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零售业务的跨跃式发展，离不开准确清晰的发展目标和切实可行的发展措施。湖北分行以建设全省最大最好的零售银行为目标，通过高层次部署、大手笔投入、高分值考核和大力度问责强势突破零售业务转型瓶颈，通过打造营销队伍、构建运行平台、建立营销体系和夯实发展基础大力构筑零售业务发展基石，并通过突破个贷业务短腿、中间业务难点、贵宾业务重点和城市业务短板强势推进零售业务全面发展，取得了较大成绩。