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电力营销是电力企业管理工作的重要一环，是电力企业提供优质客户服务的基础。随着电力体制改革的不断深入以及电力企业信息化的快速发展，传统的电力营销方式和手段难以满足实际工作的需要，借助计算机技术和网络技术实现电力营销信息化势在必行。在供电企业营销自动化建设中，电能计量自动化系统是重要的组成部分。该系统涵盖全网各级计量点及采集终端，集信息采集、监控和计量管理于一体。其主要功能是为供电企业有序用电、远程抄表、负荷制约、预购电、电费结算、市场管理等业务提供支撑，并在此基础上开展线损“四分”统计、供售电量统计、供电质量统计、客户节能评估等。近年来，全国各地电力企业均在大力建设电能计量自动化系统，依靠安装在用电侧的大量计量自动化终端和智能电能表实现对发电、供电、配电、售电各侧计量点电能和状态信息的采集。
1 电能计量自动化系统的应用
1.1 远程自动抄表
抄表是电能计量的一项基本工作，长期以来，大多数供电企业的抄表工作均采用传统的人工抄表方式，由抄表人员逐户登门手工录数。随着经济的不断发展，抄表业务量急剧增加，这种抄表方式暴露出越来越多的质量和效率问题，如抄表时出现估抄、漏抄和错抄等现象，且无法为计费、线损控制、用电分析、营销预测和宏观决策等方面及时提供准确的数据。按照广东电网公司抄核收工作的管理规定，各供电局在每月初抄表，每月一抄，抄表员利用手持抄表机到客户现场逐个抄录电能表读数，然后将抄表机抄录的数据通过数据线导入营销系统，再进行电费计算。
这种抄表模式主要存在以下问题：
a）抄表劳动强度大，效率低。由于客户地理位置比较分散，抄表员将大部分时间花在路途上。部分客户的交通极不便利，如广播电视发射塔、移动通信基站、小水电客户等多建设于较高的山顶或偏远的郊区，抄表员抄表要耗费大量的时间和体力。
b）人工现场抄表入户难。随着现代企业内部管理制度的不断健全，对于一些管理较严格的外商投资企业，进厂区电房抄表需要经过繁杂的登记手续，十分不便，耗费时间多。
c）人工现场抄表较被动。有些客户需提前预约方可抄表，而且有时还因为对方迟到而等候多时，某些客户甚至需要往返数次才能完成抄表任务。
以上种种原因造成抄表工作效率低、成本高和严肃性差。抄表员要在规定时限内完成抄表任务，时间上比较紧张，劳动强度也较大，此外，还要花费大量的交通和人工成本。云浮供电局电能计量自动化系统实现了远程集中自动抄表，目前已覆盖所有变电站、专用变压器、公用变压器以及城区约5万居民用户计量点，现场安装的各类计量自动化终端每月初抄读各计量点月冻结电量，并将数据传回计量自动化系统主站；电能计量自动化系统均已实现与营销系统的数据传递接口，主站根据营销系统的抄表请求，每月初将自动抄表的计量点电量通过接口自动传递营销系统，经抄表员校核后用于电费计算。目前，云浮供电局对已接入电能计量自动化系统的用户均采用远程自动抄表模式，通过系统远程自动抄表的售电量占全市总售电量的95%以上，大大提高了抄表工作效率和质量，节省了抄表工作成本。
1.2 电能计量装置在线监测
电能计量装置是电能计量的载体，确保电能计量装置稳定、可靠地运行是电力营销管理的一项重要工作。在未应用电能计量自动化系统之前，电能计量装置故障主要依靠现场周期检定以及每月抄表电量分析比对来发现，面对庞大的计量点规模，难以做到全面分析排查，并且从故障发生到被发现所需时间较长，为电量准确追补带来了很大的困难，不满足现代电力营销的要求。电能计量自动化系统的建成投运，构建了一个覆盖主配电网的全方位计量装置远程在线监测系统，是电能计量装置运行管理模式和故障诊断手段的一次跨越性的发展，适应未来智能电网的发展要求。电能计量自动化系统实现了对计量装置二次回路、电能表、计量自动化终端运行状态、实时数据的远程在线监测和故障异常报警，并提供电量平衡和线损异常分析等多维度的监测分析手段，为计量管理人员及时发现和处理计量装置故障提供了先进、高效的技术手段。同时，对于计量自动化终端上传的用电现场异常报警，系统能够按对象进行自动组合和筛选，形成报警处理工单，传递到相关基层班组或供电所进行现场检查及处理，最后再将处理结果反馈回电能计量自动化系统，从而实现了报警事件分析处理的智能化和流程化，提高了计量装置在线监测、远程诊断的智能化水平，以及故障定位的精确率和异常处理的及时率。电能计量自动化系统在电能计量装置在线监测方面的具体应用效果可以概括为：计量故障排查从大海捞针跨越到精确定位，计量装置巡检从现场周检跨越到远程巡检，计量报警处理从人工分析、开环处理跨越到自动组合工单、流程化闭环处理，计量故障时间从无法预控跨越到可控、在控。通过深入应用电能计量自动化系统，及时排查故障隐患，确保了用电现场数量庞大的电能计量装置稳定、可靠地运行。
1.3 用电检查及防窃电
用电检查是保障电能计量公平、公正以及维护供电企业合法利益的一项重要工作。在供电企业，用户窃电主要通过用电检查来发现。过去的用电检查模式存在两方面不足：一方面用电检查工作是按计划开展的，有一定的周期性，若客户在2次用电检查之间存在违约用电或窃电等情况，则不容易发现；另一方面，在开展用电专项检查工作时，对客户负荷及设备情况的掌握存在某些不确定性，现场检查掌握的只是客户当时的情况，如果客户实际用电不正常，而现场检查时并无异常，则同样难以发现问题。
电能计量自动化系统提供多种方式支持计量故障和用电异常事件的查处：
a）用电异常信息报警。系统提供和支持如电能表、终端、计量回路、电流、电压等状态不正常事件的异常报警。通过对发生的事件进行分析，可以发现窃电行为和计量故障等。
b）电量异常分析、母线平衡异常分析和线损异常分析。系统按计量点对象、类型、行业、用电性质和区域等进行分类，对电量和线损进行分析计算，以协助反偷查漏专项用电检查及违章窃电处理。
c）失压、失流检查。通过查看系统采集到的负荷数据，将电压或电流数据长时间（例如12 h或以上）持续为零的用户（停电用户除外）筛选出来，再通过系统查询该类用户近一个月的数据来判断是否存在计量故障或窃电等异常情况，有效提高反偷查漏工作的效率。
d）低压用户重点监测。对于有窃电嫌疑的低压用户，利用系统对其进行小时级别的重点监测。用电检查人员利用该系统能对用户的用电情况进行实时监测，提取计量故障异常报警信息、异常客户过滤分析信息等，能比较准确地定位用电异常或窃电用户，有利于有的放矢地进行用电检查反偷查窃工作，提高检查针对性和工作效率。而在处理计量故障时，能根据系统丰富的历史数据核实计量故障发生的时间，为准确计算追补电量提供有力依据，减少与用户的纠纷。
2 结束语
电能计量自动化系统实现了对发电、供电、配电、售电各侧计量点电能及状态信息的采集、分析和管理，为更好地做好电力营销工作提供了先进的技术手段。广东电网公司从2005年开始建设电能计量自动化系统，目前已覆盖了全部电厂、变电站、专用变压器、公用变压器的计量点和400万低压居民用户，并积极探索系统在远程自动抄表、电能计量装置在线监测、防窃电等方面的应用，大大提高了电力营销的信息化水平。
1 电能计量自动化系统的应用
1.1 远程自动抄表
抄表是电能计量的一项基本工作，长期以来，大多数供电企业的抄表工作均采用传统的人工抄表方式，由抄表人员逐户登门手工录数。随着经济的不断发展，抄表业务量急剧增加，这种抄表方式暴露出越来越多的质量和效率问题，如抄表时出现估抄、漏抄和错抄等现象，且无法为计费、线损控制、用电分析、营销预测和宏观决策等方面及时提供准确的数据。按照广东电网公司抄核收工作的管理规定，各供电局在每月初抄表，每月一抄，抄表员利用手持抄表机到客户现场逐个抄录电能表读数，然后将抄表机抄录的数据通过数据线导入营销系统，再进行电费计算。
这种抄表模式主要存在以下问题：
a）抄表劳动强度大，效率低。由于客户地理位置比较分散，抄表员将大部分时间花在路途上。部分客户的交通极不便利，如广播电视发射塔、移动通信基站、小水电客户等多建设于较高的山顶或偏远的郊区，抄表员抄表要耗费大量的时间和体力。
b）人工现场抄表入户难。随着现代企业内部管理制度的不断健全，对于一些管理较严格的外商投资企业，进厂区电房抄表需要经过繁杂的登记手续，十分不便，耗费时间多。
c）人工现场抄表较被动。有些客户需提前预约方可抄表，而且有时还因为对方迟到而等候多时，某些客户甚至需要往返数次才能完成抄表任务。
以上种种原因造成抄表工作效率低、成本高和严肃性差。抄表员要在规定时限内完成抄表任务，时间上比较紧张，劳动强度也较大，此外，还要花费大量的交通和人工成本。云浮供电局电能计量自动化系统实现了远程集中自动抄表，目前已覆盖所有变电站、专用变压器、公用变压器以及城区约5万居民用户计量点，现场安装的各类计量自动化终端每月初抄读各计量点月冻结电量，并将数据传回计量自动化系统主站；电能计量自动化系统均已实现与营销系统的数据传递接口，主站根据营销系统的抄表请求，每月初将自动抄表的计量点电量通过接口自动传递营销系统，经抄表员校核后用于电费计算。目前，云浮供电局对已接入电能计量自动化系统的用户均采用远程自动抄表模式，通过系统远程自动抄表的售电量占全市总售电量的95%以上，大大提高了抄表工作效率和质量，节省了抄表工作成本。
1.2 电能计量装置在线监测
电能计量装置是电能计量的载体，确保电能计量装置稳定、可靠地运行是电力营销管理的一项重要工作。在未应用电能计量自动化系统之前，电能计量装置故障主要依靠现场周期检定以及每月抄表电量分析比对来发现，面对庞大的计量点规模，难以做到全面分析排查，并且从故障发生到被发现所需时间较长，为电量准确追补带来了很大的困难，不满足现代电力营销的要求。电能计量自动化系统的建成投运，构建了一个覆盖主配电网的全方位计量装置远程在线监测系统，是电能计量装置运行管理模式和故障诊断手段的一次跨越性的发展，适应未来智能电网的发展要求。电能计量自动化系统实现了对计量装置二次回路、电能表、计量自动化终端运行状态、实时数据的远程在线监测和故障异常报警，并提供电量平衡和线损异常分析等多维度的监测分析手段，为计量管理人员及时发现和处理计量装置故障提供了先进、高效的技术手段。同时，对于计量自动化终端上传的用电现场异常报警，系统能够按对象进行自动组合和筛选，形成报警处理工单，传递到相关基层班组或供电所进行现场检查及处理，最后再将处理结果反馈回电能计量自动化系统，从而实现了报警事件分析处理的智能化和流程化，提高了计量装置在线监测、远程诊断的智能化水平，以及故障定位的精确率和异常处理的及时率。电能计量自动化系统在电能计量装置在线监测方面的具体应用效果可以概括为：计量故障排查从大海捞针跨越到精确定位，计量装置巡检从现场周检跨越到远程巡检，计量报警处理从人工分析、开环处理跨越到自动组合工单、流程化闭环处理，计量故障时间从无法预控跨越到可控、在控。通过深入应用电能计量自动化系统，及时排查故障隐患，确保了用电现场数量庞大的电能计量装置稳定、可靠地运行。
1.3 用电检查及防窃电
用电检查是保障电能计量公平、公正以及维护供电企业合法利益的一项重要工作。在供电企业，用户窃电主要通过用电检查来发现。过去的用电检查模式存在两方面不足：一方面用电检查工作是按计划开展的，有一定的周期性，若客户在2次用电检查之间存在违约用电或窃电等情况，则不容易发现；另一方面，在开展用电专项检查工作时，对客户负荷及设备情况的掌握存在某些不确定性，现场检查掌握的只是客户当时的情况，如果客户实际用电不正常，而现场检查时并无异常，则同样难以发现问题。
电能计量自动化系统提供多种方式支持计量故障和用电异常事件的查处：
a）用电异常信息报警。系统提供和支持如电能表、终端、计量回路、电流、电压等状态不正常事件的异常报警。通过对发生的事件进行分析，可以发现窃电行为和计量故障等。
b）电量异常分析、母线平衡异常分析和线损异常分析。系统按计量点对象、类型、行业、用电性质和区域等进行分类，对电量和线损进行分析计算，以协助反偷查漏专项用电检查及违章窃电处理。
c）失压、失流检查。通过查看系统采集到的负荷数据，将电压或电流数据长时间（例如12 h或以上）持续为零的用户（停电用户除外）筛选出来，再通过系统查询该类用户近一个月的数据来判断是否存在计量故障或窃电等异常情况，有效提高反偷查漏工作的效率。
d）低压用户重点监测。对于有窃电嫌疑的低压用户，利用系统对其进行小时级别的重点监测。用电检查人员利用该系统能对用户的用电情况进行实时监测，提取计量故障异常报警信息、异常客户过滤分析信息等，能比较准确地定位用电异常或窃电用户，有利于有的放矢地进行用电检查反偷查窃工作，提高检查针对性和工作效率。而在处理计量故障时，能根据系统丰富的历史数据核实计量故障发生的时间，为准确计算追补电量提供有力依据，减少与用户的纠纷。
2 结束语
电能计量自动化系统实现了对发电、供电、配电、售电各侧计量点电能及状态信息的采集、分析和管理，为更好地做好电力营销工作提供了先进的技术手段。广东电网公司从2005年开始建设电能计量自动化系统，目前已覆盖了全部电厂、变电站、专用变压器、公用变压器的计量点和400万低压居民用户，并积极探索系统在远程自动抄表、电能计量装置在线监测、防窃电等方面的应用，大大提高了电力营销的信息化水平。