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<正>0.引言:随着我国乡村振兴战略和精准扶贫政策的实施,在互联网等新兴技术的带动下,农村电子商务已逐渐成为农村经济发展的一种有效方式。深入探究农村电商物流服务质量问题,为相关电商物流企业提供改进策略对于推动农村电商物流发展具有重要的现实意义。当前,国内外学者对于农村电商物流的研究主要集中在三个方面:一是对农村电商物流发展现状、存在问题、发展战略及对策等的研究,如李博[1]将农村电子商务发展存在的问题归结为信息技术、人才、资金、物流等多种因素。