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摘 要:油品的数质量直接关系到石油企业在市场竞争中的成败,阐述了油品数质量管理的重要性,并针对目前我国石油销售企业油品数质量管理中存在的问题,提出了提高油品数质量管理工作的对策建议。
关键词:油品;数质量;问题;对策
1 数质量管理的重要性
1.1 入世对数质量管理提出了更高要求
面对国内外激烈的石油市场竞争和外企成型的管理模式,销售企业只有强身健体,才能在市场竞争中立于不败之地,
1.2 新的消费观念要求数质量管理迈上一个新台阶
消费品质概念发生了变化,由传统的品质要求,即符合技术人员制定的规格标准,发展到现代的品质要求,即符合顾客的需要。因此,数质量管理已不是原有意义上的管理,而是含义更为广泛,包含了泊品的数量、质量、咨询、配送等在内的综合服务。这就给我们的数质量管理提出了更新更高的要求。
1.3 生态环境的保护促使我们提升数质量管理
生态环境的保护促使我们提升数质量管理新世纪,生态环境的保护得到前所未有的重视,要求石化行业为人类提供更多的“绿色产品”和“清洁型燃料”。
1.4 加强数质量管理是企业发晨的要求
加强数质量管理是企业发展的要求数质量管理是企业经营管理的重要一环。一方面,为企业的经营管理提供准确可靠的量值保证。另一方面,确保企业在经营过程中对产品质量的维护和提高,因而它又是保持和提高企业竞争力的基本要素。
2 油品数质量管理存在的问题
(1)由于历史以及管理体制等方面的原因,我国的数质量管理起步较晚,人们的数质量意识淡薄,数质量隐患普遍存在,数质量事故时有发生。(2)质检设备配置达不到全指标检验。目前仍存在炼油厂出厂的油品未按规定附带质量检验合格证、指标卡边、质量稳定性差的情况。如少数炼油厂柴油质量不稳定,入库储存一、二周后颜色明显加重,抗氧化安定性总不溶物不合格。(3)产品档次低,品种单一,质量不稳定,跟不上市场需求的变化,应变能力差,(4)质检员、计量员业务水平参差不齐,兼职普遍,在执行质量、计量管理各项规定、制度不够严格、不到位,(5)油品的损耗管理,油库有待加强,加油站有待于太高。(6)油罐汽车不能专车专用。向加油站配送油品,油罐车不能够专车专用,造成油库发出油品质量下降,对于数量管理来说加带编号铅封也不是最好的办法。
3 做好数质量管理工作的对策建议
3.1 提高全员的数质量管理意识
要在全员中开展数质量管理的培训与教育,对全体员工进行数质量法规、行业标准、WTO相关规则的学习,开展数质量的管理技能、服务技能、服务标准的培训,使全员树立“大质量”、“大产品”的观念,逐步建立和完善数质量管理体系、保证体系和监督体系,全面提升数质量管理工作。
3.2 完善“三证”制度
尽快恢复完善炼厂发货时随车携带产品质量合格证的有关规定,杜绝不合格油品进人流通领域,进而使消费者权益得到保障。
3.3 调整产品结构,推进技术升级
要从源头抓起,搞好产品的质量升级,更新换代,生产出有优势、市场需求大的有竞争力的产品。
3.4 加大质量、计量队伍的建设
建设一支计量、质检专业技术人才队伍對于油品数质量管理至关重要,因此,应保证质量、计量人员的相对稳定,持证上岗,定期进行培训考核,岗位勤练兵,提高业务操作水平。不仅知其然,更应该知其所以然,做到精一门,会两门,懂三门。
3.5 加强油品损耗的管理
油品损耗不仅使油品的数量,而且使油品的质量下降,其蒸气既对安全工作构成威胁,又直接影响着环境保护。因此,应通过工艺改造,进行油气回收,实现全封闭卸油合理使用油罐,减少气体空间,避免不必要的倒装,减少呼吸损耗。
3.6 加强储运过程中的数质量管理
加强对储存、运输环节容器清洁度的管理,确保油品无污染完善管理制度,严格操作规程,认真化验,严格计量,严防跑冒油、混漏油等数质量事故的发生。
关键词:油品;数质量;问题;对策
1 数质量管理的重要性
1.1 入世对数质量管理提出了更高要求
面对国内外激烈的石油市场竞争和外企成型的管理模式,销售企业只有强身健体,才能在市场竞争中立于不败之地,
1.2 新的消费观念要求数质量管理迈上一个新台阶
消费品质概念发生了变化,由传统的品质要求,即符合技术人员制定的规格标准,发展到现代的品质要求,即符合顾客的需要。因此,数质量管理已不是原有意义上的管理,而是含义更为广泛,包含了泊品的数量、质量、咨询、配送等在内的综合服务。这就给我们的数质量管理提出了更新更高的要求。
1.3 生态环境的保护促使我们提升数质量管理
生态环境的保护促使我们提升数质量管理新世纪,生态环境的保护得到前所未有的重视,要求石化行业为人类提供更多的“绿色产品”和“清洁型燃料”。
1.4 加强数质量管理是企业发晨的要求
加强数质量管理是企业发展的要求数质量管理是企业经营管理的重要一环。一方面,为企业的经营管理提供准确可靠的量值保证。另一方面,确保企业在经营过程中对产品质量的维护和提高,因而它又是保持和提高企业竞争力的基本要素。
2 油品数质量管理存在的问题
(1)由于历史以及管理体制等方面的原因,我国的数质量管理起步较晚,人们的数质量意识淡薄,数质量隐患普遍存在,数质量事故时有发生。(2)质检设备配置达不到全指标检验。目前仍存在炼油厂出厂的油品未按规定附带质量检验合格证、指标卡边、质量稳定性差的情况。如少数炼油厂柴油质量不稳定,入库储存一、二周后颜色明显加重,抗氧化安定性总不溶物不合格。(3)产品档次低,品种单一,质量不稳定,跟不上市场需求的变化,应变能力差,(4)质检员、计量员业务水平参差不齐,兼职普遍,在执行质量、计量管理各项规定、制度不够严格、不到位,(5)油品的损耗管理,油库有待加强,加油站有待于太高。(6)油罐汽车不能专车专用。向加油站配送油品,油罐车不能够专车专用,造成油库发出油品质量下降,对于数量管理来说加带编号铅封也不是最好的办法。
3 做好数质量管理工作的对策建议
3.1 提高全员的数质量管理意识
要在全员中开展数质量管理的培训与教育,对全体员工进行数质量法规、行业标准、WTO相关规则的学习,开展数质量的管理技能、服务技能、服务标准的培训,使全员树立“大质量”、“大产品”的观念,逐步建立和完善数质量管理体系、保证体系和监督体系,全面提升数质量管理工作。
3.2 完善“三证”制度
尽快恢复完善炼厂发货时随车携带产品质量合格证的有关规定,杜绝不合格油品进人流通领域,进而使消费者权益得到保障。
3.3 调整产品结构,推进技术升级
要从源头抓起,搞好产品的质量升级,更新换代,生产出有优势、市场需求大的有竞争力的产品。
3.4 加大质量、计量队伍的建设
建设一支计量、质检专业技术人才队伍對于油品数质量管理至关重要,因此,应保证质量、计量人员的相对稳定,持证上岗,定期进行培训考核,岗位勤练兵,提高业务操作水平。不仅知其然,更应该知其所以然,做到精一门,会两门,懂三门。
3.5 加强油品损耗的管理
油品损耗不仅使油品的数量,而且使油品的质量下降,其蒸气既对安全工作构成威胁,又直接影响着环境保护。因此,应通过工艺改造,进行油气回收,实现全封闭卸油合理使用油罐,减少气体空间,避免不必要的倒装,减少呼吸损耗。
3.6 加强储运过程中的数质量管理
加强对储存、运输环节容器清洁度的管理,确保油品无污染完善管理制度,严格操作规程,认真化验,严格计量,严防跑冒油、混漏油等数质量事故的发生。