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空中交通管制是一个复杂的系统,其中包括设备、飞机、人、技术、环境等多方面因素共同作用和相互配合.但从根本上来看,确保整个系统安全、高效、平稳运行的关键因素还是人,即空中交通管制员.笔者指出通过引导空管人员保持良好的工作状态,形成有效的防控失误的机制,加强空中管制科技手段的更新等手段来消除人为因素对安全工作的影响.