【摘 要】
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最近,"危机公关"一词屡屡见诸报端,从遭诘SK-Ⅱ的宝洁,到受困苏丹红的肯德基,一时间跨国公司宛如惊弓之鸟。"危机公关"是突发性的公司活动,从这个意义上看,它暴露的或许只是
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最近,"危机公关"一词屡屡见诸报端,从遭诘SK-Ⅱ的宝洁,到受困苏丹红的肯德基,一时间跨国公司宛如惊弓之鸟。"危机公关"是突发性的公司活动,从这个意义上看,它暴露的或许只是公司活动组织与需求错位的冰山一角。随着商业关系的不断重构与升级,常规性的公司营销活动的价值似乎也不再像以前那样一针见效一一促销活动翻来覆去就那么几个花样,难以推陈出新;新闻发布会落入了花钱买字的黑洞,消费者不再轻信;公司年会规模越办越大,但经销商的培训却总不见起色……公关活动走入庸俗化的误区,公司
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