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[摘要] 教学管理团队是教学管理的主要建设者和执行者，教务管理团队的建设直接影响教育教学的质量，而教学管理团队的建设，在许多民办高职院校还没有得到管理层足够的重视。教学管理团队、尤其是教务管理团队建设必须加强，以推动新形势下教育教学规律研究。本文通过对高等职业院校现代教务管理现状的观察，总结具有参考价值的经验，也找出不足之处，探讨如何提高民办高职院校教育教学管理水平。
[关键词] 高职院校 教学管理 提高
教学工作是人才培养过程中的核心环节，也是实现人才培养目标的主要平台。有效的教务管理是促进教学活动顺利实施，提高教学质量的基本保障。教务管理是高校管理的关键环节，它是以科学管理理论为指导，面向全体教师和学生，运用一定的现代化信息管理技术系统地组织教学人员和教学条件进行教学活动，使教学过程中的人力、物力、财力等运转达到资源高效化、过程协调化、质量最优化。所以，建设一支高水平、搭配合理、业务素质高的教务管理团队，使教务管理工作顺利开展，从而保证教学活动高效进行，是高职院校发展的必由之路。笔者在高等职业院校有多年的教学管理工作，通过观察与分析，总结了以下几点：
一、更新教学管理观念
由于传统观念的影响，许多人不重视管理工作。长期以来人们认为教学管理工作，凭权威、直觉和经验就能进行。这就导致了在管理教育方面的一片空白。部分领导轻视秘书工作，认为秘书仅仅是打电话、发文件等事务性工作。部分教师歧视秘书工作，认为只有低水平、没有教学能力的人员才去从事教辅工作，有能力上课的教师担任教学秘书则是屈才。其实，管理是一门科学，经过多年的探索和总结，管理已逐渐形成一套完整的知识体系。关键在于领导重视教学管理队伍建设，才能优化教学管理岗位，制定出激励措施和办法，把思想素质高、业务能力强、有奉献精神的人吸引、充实到教学管理队伍当中来，逐步改善教学管理队伍的学历结构、职称结构和年龄结构，从而建立起一支高效、精干、综合素质强的教学管理队伍。领导的重视是制定出建设教学管理队伍行之有效的政策、措施并得以贯彻、落实的重要保证，是稳住人才、用好人才、引进人才、培养人才和提高人才的前提，没有领导的重视，教学管理团队建设无异于纸上谈兵。
二、提高教学管理人员的素质
教学管理是一门专业性很强的应用性学科。高校教务管理人员管理素质的高低直接影响高校教学工作的水平与质量。高校的教学管理具有高度素质性、繁重性、重复性、创造性的特点, 身处教学管理工作的第一线，既是教学管理的决策者又是政策的执行者的教务管理人员，除了应具有一般管理人员的基本素质外,还要懂得高等教育的内在规律及高校管理理论,才能搞好教学管理工作。因此，高校教务管理人员要不断加强自身的管理素质，建立一套具有现实意义的先进教务管理理念。
三、促进教学管理手段现代化
随着信息化程度的提高,现代教育技术（多媒体技术及网络技术等）已广泛应用到高校工作的很多方面,教学管理人员再也不能把自己的工作职责被动地局限于排课、调课、选定教材和考试, 为了适应高等学校教育事业的发展,提高教务管理工作的效率和质量,教务人员在掌握业务知识的同时,还要学习利用计算机和网络进行工作。我们通过管理软件包括如学籍管理系统、课表编排、成绩管理系统、教材管理系统、考试管理系统、教学考评、学生选课系统实现了教学管理网络化,提高了管理质量和效率。并建立信息网络平台, 让学生、教师能够充分利用网络资源和网络管理系统, 在网上发布信息、选课、查询成绩、查看各项教学安排、网上评教、网上答疑与辅导等内容。保障了管理信息的畅通及时，提高了管理效率，推进了教务管理的科学化和规范化进程。
四、引进机制
要建设一支研究型、创新型、服务型的教学管理队伍必须建立有效的运行机制，只有这样才能确保教学管理质量，使教学活动有序运行。一是实行岗位责任制，优化用人机制。为适应教学管理的要求，确立教学管理人员基本条件和准入制度，有规划、分步骤、坚持不懈地充实教学管理队伍，落实编制，明确责任，确保人人职责清楚，人人履行岗位职责认真，执行规范，为学校有关职能部门决策提供信息和依据；同时，保持人员的适当流动，形成适时提拔，结构合理的用人机制；贯彻公开聘任、平等竞争、择优选聘的原则，实行优胜劣汰，优化组合，提高学历层次和人员素质，使教学管理人员保持开拓进取精神，提供优质的管理与服务，吸引有管理能力的人加入到教学管理队伍中来，推动教学管理人员的管理水平、服务质量和研究能力不断提高。
五、科研研究
教学管理者要转变教育观念，创新管理理念，就必须观念先行，树立新的课程观、质量观、人才观、服务观，遵循、了解教育教学规律和特点，寻求管理质量的最优化；要提高管理的效率，就必须提高教学管理人员的理论水平，鼓励教学管理人员针对学校教学管理运行状况，大胆提出改革和发展的新思路、新措施。这些都要求教学管理人员结合工作实际，研究教学管理的特点和规律，提高教学管理人员研究问题、解决问题的能力。为此，学校要重视教学管理研讨，营造良好的研究氛围，每学期或每学年举行教学管理研讨活动，对当前教学管理中的热点和难点问题作专题研讨，拿出一定的教研专款支持教学管理研究，建立教学管理研究立项制度，鼓励教学管理人员发表论文、提交调研报告或咨询报告，及时将研究成果应用于教学管理工作的实践中。学校根据其研究成果报销一定的版面费和奖励，对将研究与实践成果应用于教学改革并起到重大推动作用的给予重奖，促进科研与实践的相互结合。
六、定期进行培训，加强与同行的学习交流
教务管理工作集管理、服务与研究于一体，要求教务管理工作者必须经常更新教育思想观念、学习先进的管理理念、科学的管理技能，对工作始终保持一定的敏感度和热情，在工作中加强学习和研究。学院十分重视对教学管理人员的教育和培训，对新上岗的管理人员，学院专门进行岗前业务培训，等他们全面了解教学管理基本知识、熟悉工作后才正式定岗。还应采取多种形式对教务管理人员不定期进行业务培训，鼓励教务管理人员参与教学研究课题，在实践中探索教务管理的科学化、规范化进程，增强教务管理队伍的专业意识，不断提高队伍的业务工作能力和管理服务水平。另外，重视队伍的“传帮带”，通过传、帮、带，传承严谨优良的工作作风，传授科学的管理经验。同时，教务处还应组织教学管理人员外出交流和学习，及时总结与交流，提高学习实效，促进教务管理队伍整体水平的提高。教务管理工作性质本身决定了既要重视队伍内部的沟通和交流，做到学校上下统一思想、统一标准、统一行动，不断学习接触外界的新观点和新思想，从而视野开阔，思维活跃，敢于创新。
七、建立合理的考评机制
教学秘书是高校管理工作中的一支重要的队伍,是教学管理的生力军,他们希望自己的努力工作能够得到一定程度的鼓励和认可,也希望领导和师生对自己所做的工作予以恰当的评价和肯定。教务管理人员往往承担着大量繁琐的、艰巨的工作任务。近年来，随着招生规模的不断扩大，工作量更是大大超过负荷，民办高校更是如此，所以必须合理核算教务管理人员的工作量，并制定相应的人员编制，缓解超负荷运转的现状。同时,在薪酬分配方面,也应有与其他岗位上同等学历、资历的人员一样的待遇，以激励大家的积极性。合理的考核机制，能够较为客观的反应教学管理人员的工作绩效。只有这样才能使教学秘书安心于本职工作,保持教学秘书这支队伍的稳定。
八、结语
职业院校的教学管理人员具有特殊性和高规格要求，应该引导教学管理人员提升和完善群体素质结构和个人能力结构，在人才培养中发挥更大的作用。教学管理人员的高素质不是与生俱来的，是在组织的悉心培养下，在不断学习和实践中锻炼出来的，这个过程可谓艰辛但有意义。我们不要满足现状，要不断的充实和完善自己，建立终身学习的意识，提高自己的管理水平，为教学管理工作贡献自己的力量。
参考文献：
[1]王春先-高校现代教务管理探析-教育与职业-第30期（总第634期）.
[2]康庄-浅谈民办高职教务管理团队建设中的问题与对策-管理学家-2010.07.
[3]马腾-浅谈新世纪高校教务管理人员的素质及其培养[J]-辽宁师专学报（社会科学版）.
[关键词] 高职院校 教学管理 提高
教学工作是人才培养过程中的核心环节，也是实现人才培养目标的主要平台。有效的教务管理是促进教学活动顺利实施，提高教学质量的基本保障。教务管理是高校管理的关键环节，它是以科学管理理论为指导，面向全体教师和学生，运用一定的现代化信息管理技术系统地组织教学人员和教学条件进行教学活动，使教学过程中的人力、物力、财力等运转达到资源高效化、过程协调化、质量最优化。所以，建设一支高水平、搭配合理、业务素质高的教务管理团队，使教务管理工作顺利开展，从而保证教学活动高效进行，是高职院校发展的必由之路。笔者在高等职业院校有多年的教学管理工作，通过观察与分析，总结了以下几点：
一、更新教学管理观念
由于传统观念的影响，许多人不重视管理工作。长期以来人们认为教学管理工作，凭权威、直觉和经验就能进行。这就导致了在管理教育方面的一片空白。部分领导轻视秘书工作，认为秘书仅仅是打电话、发文件等事务性工作。部分教师歧视秘书工作，认为只有低水平、没有教学能力的人员才去从事教辅工作，有能力上课的教师担任教学秘书则是屈才。其实，管理是一门科学，经过多年的探索和总结，管理已逐渐形成一套完整的知识体系。关键在于领导重视教学管理队伍建设，才能优化教学管理岗位，制定出激励措施和办法，把思想素质高、业务能力强、有奉献精神的人吸引、充实到教学管理队伍当中来，逐步改善教学管理队伍的学历结构、职称结构和年龄结构，从而建立起一支高效、精干、综合素质强的教学管理队伍。领导的重视是制定出建设教学管理队伍行之有效的政策、措施并得以贯彻、落实的重要保证，是稳住人才、用好人才、引进人才、培养人才和提高人才的前提，没有领导的重视，教学管理团队建设无异于纸上谈兵。
二、提高教学管理人员的素质
教学管理是一门专业性很强的应用性学科。高校教务管理人员管理素质的高低直接影响高校教学工作的水平与质量。高校的教学管理具有高度素质性、繁重性、重复性、创造性的特点, 身处教学管理工作的第一线，既是教学管理的决策者又是政策的执行者的教务管理人员，除了应具有一般管理人员的基本素质外,还要懂得高等教育的内在规律及高校管理理论,才能搞好教学管理工作。因此，高校教务管理人员要不断加强自身的管理素质，建立一套具有现实意义的先进教务管理理念。
三、促进教学管理手段现代化
随着信息化程度的提高,现代教育技术（多媒体技术及网络技术等）已广泛应用到高校工作的很多方面,教学管理人员再也不能把自己的工作职责被动地局限于排课、调课、选定教材和考试, 为了适应高等学校教育事业的发展,提高教务管理工作的效率和质量,教务人员在掌握业务知识的同时,还要学习利用计算机和网络进行工作。我们通过管理软件包括如学籍管理系统、课表编排、成绩管理系统、教材管理系统、考试管理系统、教学考评、学生选课系统实现了教学管理网络化,提高了管理质量和效率。并建立信息网络平台, 让学生、教师能够充分利用网络资源和网络管理系统, 在网上发布信息、选课、查询成绩、查看各项教学安排、网上评教、网上答疑与辅导等内容。保障了管理信息的畅通及时，提高了管理效率，推进了教务管理的科学化和规范化进程。
四、引进机制
要建设一支研究型、创新型、服务型的教学管理队伍必须建立有效的运行机制，只有这样才能确保教学管理质量，使教学活动有序运行。一是实行岗位责任制，优化用人机制。为适应教学管理的要求，确立教学管理人员基本条件和准入制度，有规划、分步骤、坚持不懈地充实教学管理队伍，落实编制，明确责任，确保人人职责清楚，人人履行岗位职责认真，执行规范，为学校有关职能部门决策提供信息和依据；同时，保持人员的适当流动，形成适时提拔，结构合理的用人机制；贯彻公开聘任、平等竞争、择优选聘的原则，实行优胜劣汰，优化组合，提高学历层次和人员素质，使教学管理人员保持开拓进取精神，提供优质的管理与服务，吸引有管理能力的人加入到教学管理队伍中来，推动教学管理人员的管理水平、服务质量和研究能力不断提高。
五、科研研究
教学管理者要转变教育观念，创新管理理念，就必须观念先行，树立新的课程观、质量观、人才观、服务观，遵循、了解教育教学规律和特点，寻求管理质量的最优化；要提高管理的效率，就必须提高教学管理人员的理论水平，鼓励教学管理人员针对学校教学管理运行状况，大胆提出改革和发展的新思路、新措施。这些都要求教学管理人员结合工作实际，研究教学管理的特点和规律，提高教学管理人员研究问题、解决问题的能力。为此，学校要重视教学管理研讨，营造良好的研究氛围，每学期或每学年举行教学管理研讨活动，对当前教学管理中的热点和难点问题作专题研讨，拿出一定的教研专款支持教学管理研究，建立教学管理研究立项制度，鼓励教学管理人员发表论文、提交调研报告或咨询报告，及时将研究成果应用于教学管理工作的实践中。学校根据其研究成果报销一定的版面费和奖励，对将研究与实践成果应用于教学改革并起到重大推动作用的给予重奖，促进科研与实践的相互结合。
六、定期进行培训，加强与同行的学习交流
教务管理工作集管理、服务与研究于一体，要求教务管理工作者必须经常更新教育思想观念、学习先进的管理理念、科学的管理技能，对工作始终保持一定的敏感度和热情，在工作中加强学习和研究。学院十分重视对教学管理人员的教育和培训，对新上岗的管理人员，学院专门进行岗前业务培训，等他们全面了解教学管理基本知识、熟悉工作后才正式定岗。还应采取多种形式对教务管理人员不定期进行业务培训，鼓励教务管理人员参与教学研究课题，在实践中探索教务管理的科学化、规范化进程，增强教务管理队伍的专业意识，不断提高队伍的业务工作能力和管理服务水平。另外，重视队伍的“传帮带”，通过传、帮、带，传承严谨优良的工作作风，传授科学的管理经验。同时，教务处还应组织教学管理人员外出交流和学习，及时总结与交流，提高学习实效，促进教务管理队伍整体水平的提高。教务管理工作性质本身决定了既要重视队伍内部的沟通和交流，做到学校上下统一思想、统一标准、统一行动，不断学习接触外界的新观点和新思想，从而视野开阔，思维活跃，敢于创新。
七、建立合理的考评机制
教学秘书是高校管理工作中的一支重要的队伍,是教学管理的生力军,他们希望自己的努力工作能够得到一定程度的鼓励和认可,也希望领导和师生对自己所做的工作予以恰当的评价和肯定。教务管理人员往往承担着大量繁琐的、艰巨的工作任务。近年来，随着招生规模的不断扩大，工作量更是大大超过负荷，民办高校更是如此，所以必须合理核算教务管理人员的工作量，并制定相应的人员编制，缓解超负荷运转的现状。同时,在薪酬分配方面,也应有与其他岗位上同等学历、资历的人员一样的待遇，以激励大家的积极性。合理的考核机制，能够较为客观的反应教学管理人员的工作绩效。只有这样才能使教学秘书安心于本职工作,保持教学秘书这支队伍的稳定。
八、结语
职业院校的教学管理人员具有特殊性和高规格要求，应该引导教学管理人员提升和完善群体素质结构和个人能力结构，在人才培养中发挥更大的作用。教学管理人员的高素质不是与生俱来的，是在组织的悉心培养下，在不断学习和实践中锻炼出来的，这个过程可谓艰辛但有意义。我们不要满足现状，要不断的充实和完善自己，建立终身学习的意识，提高自己的管理水平，为教学管理工作贡献自己的力量。
参考文献：
[1]王春先-高校现代教务管理探析-教育与职业-第30期（总第634期）.
[2]康庄-浅谈民办高职教务管理团队建设中的问题与对策-管理学家-2010.07.
[3]马腾-浅谈新世纪高校教务管理人员的素质及其培养[J]-辽宁师专学报（社会科学版）.