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摘要：计算机网络技术的飞速发展，计算机网络的应用也越来越多，促使很多企业也开始扩展网络办公及其他网络业务，那么网络设备的选择与维护便成为他们最关心的问题。
关键词：办公网络；网络设备；维护
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)32-1225-02
Office Network Equipment Selection and Maintenance
JIANG Xue-yong
(Kunming Center for Disease Control and Prevention, Kunming 650228, China)
Abstract: computer network technology rapid development, the application of computer networks more and more, prompted many enterprises have begun to network office and other network services, network equipment and maintenance of the choice they will become the most concern.
Key words: office network; network equipment; maintenance
1 引言
隨着信息技术的飞速发展和日趋激烈的竞争，企业已不再满足于独立、零散的办公自动化应用，企业需要的是协同工作、综合、集成化的解决方案。而网络是解决由于物理距离造成的信息交流不畅、协商沟通不便的办公瓶颈问题的最佳方式。企业网上办公自动化通过对各办公自动化要素的闭环整合，实现了工作流、信息流、知识流和办公自动化系统的整合管理，提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台，实现办公自动化，并进行远程办公或在家办公。
2 企业组网常用的拓扑结构
网络拓扑结构主要有如下几种形式：
1) 星型结构：将具有控制和交换功能的星型耦合器作为中心节点（设在前端），中心节点向四周辐射，与各节点以独立链路相连。信号在数据源实现信号交换，适合大型网络建设，便于网络管理维护和升级改造，易于开展多功能开发及实现网络的交互式功能，业务适应性强。缺点是光缆含芯数大使得初建费用较大。
2) 树状结构：这种网络结构中采用了较多的光分路耦合器，因而也叫无源光网络。信号从前端逐步分向各光节点，因此光纤可以共用，适用与线路紧张的情况下的网络改造建设，树状结构的网络建设费用低，但不利于网络管理维护和开展多功能开发，故障率较高。
3) 环状结构：这种结构所有结点都共用一条公共链路，自成一个封闭回路，每个节点 仅于两侧节点相连，每个节点可实现双向或单向传输。各节点组成环形，信号从前端出发，依次从一个节点流向下结构节点，最后传回前端。环状结构便于网络管理维护，开展多功能开发 ，尤其是数字信号传输，使线路设定的自由度和灵活性大为改善，易于节点的加入与接出。
3 办公网络的设备选择性向
考虑到目前经济建设发展迅猛的今天，设备的选择对今后企业的发展也起着至关重要的作用。对网络设备要求不仅要能符合数据处理低延时、高效率的要求，还应满足将来多媒体、多业务处理的各种需求以实现一次投入、满足长期发展的设计理念。因此，为了实现高效、高性能的网络服务，应该将下面几点作为网络的设计及设备选择的基本原则。
1) 网络的可靠性、可扩展性
近几年来，很多企业计算机网络的业务需求处于高速发展状态。从数据流量与业务应用预测来看，在几年内这些企业将全面提供各种高速的网络服务，业务流量的发展将成几倍地增长，特别是使用流媒体系统的企业的对设备更新的要求更是快速增长。这种业务趋势要求网络及设备具有很好的可靠性和可扩展性，以适应不断增长的业务需求，保护本项网络改造的投资。
2) 开放性
网络建设在设备选型时应选择那些符合国际标准和业界标准的相关产品，要求能够与其他相关系统实现可靠的互联；在网络协议的选择方面，应选择广泛应用的标准协议，同时支持局域网内部的其他协议，保证对网络业务平台投资的前瞻性和可发展性。
3) 安全性
在保证整个企业网络的开放性和可发展性的基础上，网络随着计算机技术的发展，尤其是网络和网络间互联规模的扩大，信息和网络系统的安全性日益受到重视。在设备的搭建上必须考虑内部网络之间以及内部网络与公共网络之间的良好隔离与访问控制，必须考虑对内网网络用户的上网行为管理，必须考虑对垃圾邮件的抵御，必须考虑移动办公用户能经由公共网络安全地访问内网资源。
4) 实用性及经济性
网络设备的选择在性价比方面充分体现设备的实用性，既要采用先进的技术，又能在经费允许、具有较低成本的条件下实现建网目标，能够满足现有的网络互联和各种应用需求，并对未来可能的新需求提供了良好的更新支持。
5) 易管理性
如果设备数目多，物理范围广，网络的管理任务十分复杂和重要，如何有效地管理好网络关系到是否能充分有效地利用网络各地资源、优化网络性能、保障网络安全。设备的连接及管理都应具备简洁的操作方式，提供强大的主机管理功能，使网络日常的维护和操作变得直观、便捷和高效。
6) 售后服务质量
随着Internet的不断发展，基于Internet的网络应用日新月异，这些新应用不仅意味着流量的增加，而且流量的特征也发生了变化，尤其是许多新型多媒体的应用。这些应用网络的带宽、延迟等有着不同的要求，网络设备需要适应各种应用分配优先级、带宽的能力，因此网络必须支持多层次的维护服务，保证多媒体业务数据流可靠的不间断的传输，而设备更要有多样的更换更新能力。同时，为了使某些多媒体业务的开展,不会影响整个网络的交换及路由性能，对其进行单独的设备构建，则对其硬件的耐用和稳定性有着更加严格的期待。
4 办公网络的安全维护
4.1 常见故障排查
网络连接、软件属性配置和网络协议配置不当是导致网络故障的三大原因，应从这几个方面来寻找网络故障的解决思路。
1) 网络连接。确认计算机出现网络连接故障后，可以通过检查网卡和交换机、路由器的指标灯状态、采用Ping方法检查与其他计算机是否处于正常连接状态、检查网卡、检查网络协议等方法确定和排除故障。
2) 软件属性配置。软件配置不当也是导致故障发生的重要原因之一。导致软件属性配置故障可能由于服务器、客户端配置错误，检查相关配置。
3) 网络协议配置。常见网络协议故障由以下原因导致：没有安装网络协议；网络协议配置不正确；网络中有多台计算机使用同一个计算机名称或者是相同的IP地址。
4.2 维护办公局域网的安全
维护网络的安全是一项非常重要的任务，网络上的计算机或者其他网络系统随时都有可能受到外界的恶意攻击或被窃取信息。“防火墙”是一种隔离技术，是在两个网络通信时执行的一种访问控制尺度，它能允许用户同意的人和数据进入用户的网络，同时将不同意的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问，防止黑客更改、拷贝、毁坏重要信息。防火墙就像一件保护伞一样，保护着单机用户和局域网用户，所以必须安装和使用防火墙。此外，还需采用以下方法维护网络安全：一是做好系统备份。二是关闭不必要的服务器与端口信息。三是在网络内部使用代理网关。四是充分利用网络操作系统提供的保密措施。
5 结束语
如今很多企业的办公网络都已经建成，如何在保证系统设备的正常运行则成为我们的一个重要研究课题。从实践的过程中来看，网络系统的安全可靠运行是一个需要付出很大努力的工作，前期需要合理的网络规划设计，中期需要正确的构建网络设备，后期需要优质的网络管理及维护。但由于计算机使用者水平、素质等原因的限制，对办公网络的应用与保护仍让人感到担忧，出现电子办公处理不好、或者干脆对其置之不理的境况时有发生，由于人们观念、习惯的转变，办公人员的提高等方面都需要比较长的时间，在我国真正实现完备办公网络还有一段很长的路要走。
参考文献：
[1] 特南鲍姆.Tanenbaum A S.世界著名计算机教材精选[M].4版.华大学出版社,2004.
[2] 赖茂生.企业信息化知识手册[M].北京:北京出版社,2000.
[3] 刘东,杜占元.中小企业与技术创新[M].北京:社会科学文献出版社,1998.
[4] 林汉川,魏中奇.中小企业存在与发展[M].上海:上海财经大学出版社,2001.
[5] 吕国胜.中小企业研究[M].上海:上海财经大学出版社,2000.
[6] 杨学山.企业信息化建设和管理[M].北京:北京出版社,2001.
关键词：办公网络；网络设备；维护
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)32-1225-02
Office Network Equipment Selection and Maintenance
JIANG Xue-yong
(Kunming Center for Disease Control and Prevention, Kunming 650228, China)
Abstract: computer network technology rapid development, the application of computer networks more and more, prompted many enterprises have begun to network office and other network services, network equipment and maintenance of the choice they will become the most concern.
Key words: office network; network equipment; maintenance
1 引言
隨着信息技术的飞速发展和日趋激烈的竞争，企业已不再满足于独立、零散的办公自动化应用，企业需要的是协同工作、综合、集成化的解决方案。而网络是解决由于物理距离造成的信息交流不畅、协商沟通不便的办公瓶颈问题的最佳方式。企业网上办公自动化通过对各办公自动化要素的闭环整合，实现了工作流、信息流、知识流和办公自动化系统的整合管理，提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台，实现办公自动化，并进行远程办公或在家办公。
2 企业组网常用的拓扑结构
网络拓扑结构主要有如下几种形式：
1) 星型结构：将具有控制和交换功能的星型耦合器作为中心节点（设在前端），中心节点向四周辐射，与各节点以独立链路相连。信号在数据源实现信号交换，适合大型网络建设，便于网络管理维护和升级改造，易于开展多功能开发及实现网络的交互式功能，业务适应性强。缺点是光缆含芯数大使得初建费用较大。
2) 树状结构：这种网络结构中采用了较多的光分路耦合器，因而也叫无源光网络。信号从前端逐步分向各光节点，因此光纤可以共用，适用与线路紧张的情况下的网络改造建设，树状结构的网络建设费用低，但不利于网络管理维护和开展多功能开发，故障率较高。
3) 环状结构：这种结构所有结点都共用一条公共链路，自成一个封闭回路，每个节点 仅于两侧节点相连，每个节点可实现双向或单向传输。各节点组成环形，信号从前端出发，依次从一个节点流向下结构节点，最后传回前端。环状结构便于网络管理维护，开展多功能开发 ，尤其是数字信号传输，使线路设定的自由度和灵活性大为改善，易于节点的加入与接出。
3 办公网络的设备选择性向
考虑到目前经济建设发展迅猛的今天，设备的选择对今后企业的发展也起着至关重要的作用。对网络设备要求不仅要能符合数据处理低延时、高效率的要求，还应满足将来多媒体、多业务处理的各种需求以实现一次投入、满足长期发展的设计理念。因此，为了实现高效、高性能的网络服务，应该将下面几点作为网络的设计及设备选择的基本原则。
1) 网络的可靠性、可扩展性
近几年来，很多企业计算机网络的业务需求处于高速发展状态。从数据流量与业务应用预测来看，在几年内这些企业将全面提供各种高速的网络服务，业务流量的发展将成几倍地增长，特别是使用流媒体系统的企业的对设备更新的要求更是快速增长。这种业务趋势要求网络及设备具有很好的可靠性和可扩展性，以适应不断增长的业务需求，保护本项网络改造的投资。
2) 开放性
网络建设在设备选型时应选择那些符合国际标准和业界标准的相关产品，要求能够与其他相关系统实现可靠的互联；在网络协议的选择方面，应选择广泛应用的标准协议，同时支持局域网内部的其他协议，保证对网络业务平台投资的前瞻性和可发展性。
3) 安全性
在保证整个企业网络的开放性和可发展性的基础上，网络随着计算机技术的发展，尤其是网络和网络间互联规模的扩大，信息和网络系统的安全性日益受到重视。在设备的搭建上必须考虑内部网络之间以及内部网络与公共网络之间的良好隔离与访问控制，必须考虑对内网网络用户的上网行为管理，必须考虑对垃圾邮件的抵御，必须考虑移动办公用户能经由公共网络安全地访问内网资源。
4) 实用性及经济性
网络设备的选择在性价比方面充分体现设备的实用性，既要采用先进的技术，又能在经费允许、具有较低成本的条件下实现建网目标，能够满足现有的网络互联和各种应用需求，并对未来可能的新需求提供了良好的更新支持。
5) 易管理性
如果设备数目多，物理范围广，网络的管理任务十分复杂和重要，如何有效地管理好网络关系到是否能充分有效地利用网络各地资源、优化网络性能、保障网络安全。设备的连接及管理都应具备简洁的操作方式，提供强大的主机管理功能，使网络日常的维护和操作变得直观、便捷和高效。
6) 售后服务质量
随着Internet的不断发展，基于Internet的网络应用日新月异，这些新应用不仅意味着流量的增加，而且流量的特征也发生了变化，尤其是许多新型多媒体的应用。这些应用网络的带宽、延迟等有着不同的要求，网络设备需要适应各种应用分配优先级、带宽的能力，因此网络必须支持多层次的维护服务，保证多媒体业务数据流可靠的不间断的传输，而设备更要有多样的更换更新能力。同时，为了使某些多媒体业务的开展,不会影响整个网络的交换及路由性能，对其进行单独的设备构建，则对其硬件的耐用和稳定性有着更加严格的期待。
4 办公网络的安全维护
4.1 常见故障排查
网络连接、软件属性配置和网络协议配置不当是导致网络故障的三大原因，应从这几个方面来寻找网络故障的解决思路。
1) 网络连接。确认计算机出现网络连接故障后，可以通过检查网卡和交换机、路由器的指标灯状态、采用Ping方法检查与其他计算机是否处于正常连接状态、检查网卡、检查网络协议等方法确定和排除故障。
2) 软件属性配置。软件配置不当也是导致故障发生的重要原因之一。导致软件属性配置故障可能由于服务器、客户端配置错误，检查相关配置。
3) 网络协议配置。常见网络协议故障由以下原因导致：没有安装网络协议；网络协议配置不正确；网络中有多台计算机使用同一个计算机名称或者是相同的IP地址。
4.2 维护办公局域网的安全
维护网络的安全是一项非常重要的任务，网络上的计算机或者其他网络系统随时都有可能受到外界的恶意攻击或被窃取信息。“防火墙”是一种隔离技术，是在两个网络通信时执行的一种访问控制尺度，它能允许用户同意的人和数据进入用户的网络，同时将不同意的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问，防止黑客更改、拷贝、毁坏重要信息。防火墙就像一件保护伞一样，保护着单机用户和局域网用户，所以必须安装和使用防火墙。此外，还需采用以下方法维护网络安全：一是做好系统备份。二是关闭不必要的服务器与端口信息。三是在网络内部使用代理网关。四是充分利用网络操作系统提供的保密措施。
5 结束语
如今很多企业的办公网络都已经建成，如何在保证系统设备的正常运行则成为我们的一个重要研究课题。从实践的过程中来看，网络系统的安全可靠运行是一个需要付出很大努力的工作，前期需要合理的网络规划设计，中期需要正确的构建网络设备，后期需要优质的网络管理及维护。但由于计算机使用者水平、素质等原因的限制，对办公网络的应用与保护仍让人感到担忧，出现电子办公处理不好、或者干脆对其置之不理的境况时有发生，由于人们观念、习惯的转变，办公人员的提高等方面都需要比较长的时间，在我国真正实现完备办公网络还有一段很长的路要走。
参考文献：
[1] 特南鲍姆.Tanenbaum A S.世界著名计算机教材精选[M].4版.华大学出版社,2004.
[2] 赖茂生.企业信息化知识手册[M].北京:北京出版社,2000.
[3] 刘东,杜占元.中小企业与技术创新[M].北京:社会科学文献出版社,1998.
[4] 林汉川,魏中奇.中小企业存在与发展[M].上海:上海财经大学出版社,2001.
[5] 吕国胜.中小企业研究[M].上海:上海财经大学出版社,2000.
[6] 杨学山.企业信息化建设和管理[M].北京:北京出版社,2001.