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通过对大学生手机用户进行问卷调查，围绕这一目标客户群的需求创新提出建立一个以顾客需求为导向，实现手机制造商、内容服务提供商、电信运营商共赢互惠的电信增值业务平台。立足电信市场现状及利益相关者的处境，从商业模式的组成部分对“电信超市”这一产业链上的全新角色做了详细介绍，为有志于在3G时代脱颖而出的电信领域创业者提供了商业思路。