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随着国民经济的发展和人民生活水平的不断提高，出租汽车已经成为城镇居民出行的重要交通工具，出租汽车客运服务质量的好坏已成为一个城市文明程度高低的重要标志。目前，我国有出租汽车110万辆，从业人员200余万。湖北省出租汽车达33000辆，从业人员6．5万人。国家已明确出租汽车由交通部门统一管理，笔者结合近几年的工作实践谈对出租汽车行业管理的认识。