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文章尝试利用层次分析法（AHP）建立商业银行基于客户价值的客户细分模型，通过对已有客户数据分析、挖掘，将客户进行细分，从而确定银行的核心客户和主要客户群体，并制定相应的营销策略。
商业银行客户细分模型的建立与应用
【摘 要】
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文章尝试利用层次分析法（AHP）建立商业银行基于客户价值的客户细分模型，通过对已有客户数据分析、挖掘，将客户进行细分，从而确定银行的核心客户和主要客户群体，并制定相应的营销策
【机 构】
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南开大学国际商学院
【出 处】
：
统计与决策
【发表日期】
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2008年9期
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