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本文介绍了网络管理系统的发展趋势和知识管理的四大特性，分析了在网络系统管理的课题中，如何将知识管理的人、处理过程，信息科技及管理等方面与企业网络系统管理结合在一起，了解既有的网络管理知识的完全价值，不断的搜集、保存及更新，致力于未来问题的解决，提供企业在从事网络系统管理时之参考，让它进而成为企业在网络系统管理方面的依据。