【摘 要】
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目的探讨优化门诊流程对减少患者等候时间的作用。方法分析2016年未优化门诊流程的现状,并与2017年今实施门诊流程优化后的现状比较,观察前后门诊流程中挂号、诊断、交费、取
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目的探讨优化门诊流程对减少患者等候时间的作用。方法分析2016年未优化门诊流程的现状,并与2017年今实施门诊流程优化后的现状比较,观察前后门诊流程中挂号、诊断、交费、取药所使用的时间,并采用统计学软件进行检验。结果在流程优化之前,患者挂号、交费、取药使用的时间分别为（182±25）、（152±31）、（203±35）s,在优化流程之后,使用时间分别为（132±11）、（92±27）、（101±16）s,即实施优化之后使用时间明显降低,比较差异有
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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技