投诉数量：45宗
　　事件发生时间：2017年05月19日
　　被投诉品牌产品：万国（深圳）文化艺术电子商务有公司
　　据消费保消费舆情监测数据显示，截至本文发稿，消费保接到关于万国电商虚假宣传的投诉共45宗。其中，刘先生向消费保透露，2017年3月份开始，本人在万国电商平台投资了两期艺术画，期间流通了一个月左右。下面，我想说说自己的遭遇，希望能给大家提个醒。
　　万国电商前期通过宣传，诱导我投入10-20万不等的资金进入平台投资，承诺是原始股，稳赚不赔。在2017年3月21日1期8001流通的是艺术画，80元一幅画，每个微信号限购20幅；2期编号8002也是艺术画，4月份流通但那时交易规则已经被修改，由1期的T0到2期的T1，价格不变，期间流通了一个月左右。5月份，3期编号9001团购红酒，万国电商以艺术画的版权问题不能继续流通为由，未经我的同意强行将1期、2期合并到3期红酒。红酒团购价188元一支，5月15日开盘后就出现跌停30%的情况，16日跌停10%，只能买不能卖。16日晚，万国电商发公告称回购投资人的持有商品，到19日上午又跌停10%，下午万国发公告说取消跌停板。
　　5月7日下午收盘的时候54.6元每股，如今跌了70%多！这明显是内部人操盘的，规则每天改变，现在被封了盘面，剩下的资金想退都退不出来，投资人的资金无端进入万国电商的钱包。对此，我感到很气愤，无奈之下向第三方维权平台“消费保”进行投诉，希望有关部门能够帮助协调。最后，在消费保工作人员的协调下，万国电商的负责人林先生表示只能以半价退款给我，我还在考虑是否接受这个方案。
　　【杨河律师点评】
　　万国电商涉嫌违法行为。这个平台是否有相关的经营资质还尚未可知，但是正规的交易平台采取会员制，平台只负责报价和结算，不参与交易。如果该平台主动开发会员，很有可能导致平台和客户对赌，操控价格等问题。另外，该平台没有资金银行三方存管，资金安全无法得到保障。现货交易平台必须取得省级以上政府批准，根据案例中的描述该平台明显不具备相应资质。即使已获得批准，其行为也已经违规甚至违法。
　　投资者在遇到此类事件时，一是选择有权的政府机关依法批准设立的交易场所进行交易，不要到无任何部门批准设立的“黑平台”、“黑中介”参与交易；二是认真查看各种交易场所的交易规则、交易方式是否符合国发〔2011〕38号和国办发〔2012〕37号文件的规定，尤其是关注其是否采取了国家禁止的集中竞价、做市商等交易方式，是否涉嫌从事非法期货活动；三是关注资金的存管保管制度，保证资金的银行第三方存管监管制度，同时保存好自己的交易、资金账户的密码；四是投资者对交易场所合法性存疑，而自身缺乏辨别能力时，可向当地行政主（监）管部門或合法金融机构进行政策咨询。
　　此外，进行投资时，应妥善保管账户转账证明、交易记录、合同等相关材料，一旦发现上当受骗，第一时间向公安机关报案。