世界杯期间的小龙虾啤酒套餐、“哄女友套餐”，中秋节针的“加班餐”，国庆期间的“秋游套餐”，年底的“因为爱零距离”活动……2014年5月份上线的移动端应用爱鲜蜂，在品牌传播策略上坚持用活动代替硬广的独特品牌营销策略引起了《广告主》杂志的注意。近日，爱鲜蜂品牌推广部责人姬婷婷接受了本刊记者的采访，并描述了一个鲜活的品牌形象。
　　有爱的活动，带来更好的传播力
　　爱鲜蜂品牌推广部负责人姬婷婷向《广告主》杂志介绍道：“这一系列活动的出发点就是关爱。而年底‘因为爱零距离’的活动则是个大汇总，一句话概括了我们和消费者之间的距离，因为爱鲜蜂快，所以用户和美食之间的距离也更近。”姬婷婷说，爱鲜蜂的品牌诉求就是让大家的生活变得更轻松一些，与硬广投放不同，开展平台活动的费用更少，但是传播效果毫不逊色。“与大品牌不同，爱鲜蜂想要说的很多，简单的一两个硬广告解决不了，所以做一些真正发白内心的事，自然而然会得到很好的口碑传播，用实质打动消费者，是一种更好的营销方式。爱鲜蜂在品牌建立初期就已经决定了先从这一步踏踏实实的开始。”
　　以需求为核心，提供便利的品质服务
　　“有时候消费者突然想吃什么东西了，一般有两种解决方式：要么自己下楼去买，要么网上订购第二天快递送上门，但是有的人就懒得下楼，等网上订购第二天送来就不能立马解馋，所以这个时候就可以用到爱鲜蜂的服务了。”姬婷婷告诉《广告主》杂志，“爱鲜蜂最开始的定位是最新鲜的社区手机便利店。鲜就是模式新鲜、产品新鲜一一少见且品质优良，口感新鲜一一最佳保质期。但是这个定位会是应需而变的，只要消费者有需求，那么爱鲜蜂肯定会把它当作自己的一个发展方向，所以爱鲜蜂无论从选品到活动等各方面内容的改变，其实都是跟随消费者的喜好而调整的。我们通过后台数据感知用户的需求，随之进行相应的改变，所以我们的核心是为消费者服务，把消费者的需求作为自己前进的方向。”
　　为此爱鲜蜂狠下功夫，独立的App开发实践与优化在技术层面保障了优良的用户体验，优秀的地推团队将品质的服务落实到线下。一方面保障用户在线上的购买体验，一方面保障用户在线下的服务体验，真正做到线上线下品质化的融合。同时，爱鲜蜂的采购团队在确保优质货源以外，还为广大的用户争取到了更多价格上的优惠。从物流、采购到技术、市场，各部门顺畅地运转，使爱鲜蜂兑现了“提供有品质的生活便利服务”的承诺。
　　因为有爱，所以无惧竞争
　　行业竞争越来越惨烈，在某些行业最终演变成了资本的肉搏，而在面临未来出现同样竞争环境的假设下，姬婷婷表示爱鲜蜂想做的还是更加的了解用户的习惯以及优化货源，“在产品和价格之间找到平衡点很重要。爱鲜蜂的用户是对生活品质有一定要求的，像北极甜虾这样的产品，经过爱鲜蜂的优化链条能找到最合理的价格，这是最难得的地方，所以我们更愿意从货品源头、产品服务上面着手。”正如姬婷婷所描述的那样，一味的低价并不是好事，现在商品都讲性价比，为了把价格压下来而在产品和服务上做出牺牲，这本身就是本末倒置的，这样一来，原属于爱鲜蜂品牌定位的用户也会因此而流失。所以除了价格之外，爱鲜蜂在产品品质、服务质量、送货速度等方面找到突破口，从而积累更多的优势。
　　姬婷婷还向《广告主》杂志介绍道：“在竞争中，爱鲜蜂从没有一家独大的想法，我们希望有更多的人可以投入到这个行业当中，并因为这种商业模式获益：至少消费者可以得到更加便利但不失品质的生活；而参与到这种商业模式其中一环的小店店主们也可以凭借自己的一份勤劳，在互联网电商的大潮中挣得一份不错的收入；对于上游供应商来说，这是一个很快触达目标受众的渠道，中间省去了很多成本，相应的利润也得到提升。”
　　未来，爱鲜蜂希望可以建立一个良性的生态圈，让这种互惠互利、鲜活有爱的品牌诉求得到更加广泛的呼应。