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近年来,一些中小学在舆情危机应对中,存在着拖延应对、 虚情应对、 缺位应对和后续问题处理不明等问题.因此,要在研究舆情特点的前提下,加强组织领导,健全学校内部舆情危机应对机制;探索全媒体环境下的舆情特点和应对工作规律;提升师生舆情应对能力,加强网络素养教育;建立舆情危机应对联动协作机制,以引导和处置好舆情危机,维护中小学和师生的权益,营造和谐的舆论环境.