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为进一步改善客户服务并提高需求侧管理水平，试图从合理选择基本电费的计算方式、合理调整负荷降低最大需量两个方面着手指导用户合理用电减少电费支出，降低电网高峰负荷。因此对绍兴全市用户的基本电费选择方式的现状作了分析，并就此而影响的基本电费作了定量的计算。通过负荷分布分析可以确定用户合适的负荷控制目标值，同时还就用户按照理想目标值控制最大需量后影响的基本电费作了定量分析。