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本文以浙江省独立学院图书馆微信公众号为调查对象,统计分析了其在疫情期间的服务情况,呈现了高校图书馆丰富且各具特色的在线资源与应急服务,展示了其应对突发公共事件的能力.本文同时也指出了一些不足,并从“建方案、拓渠道、造人气、设系统”四个方面提出相关对策建议,以期能为建立更加完善的图书馆线上应急服务体系提供参考借鉴.