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本文通过分析103例医疗纠纷投诉的主要特点,得出医疗投诉的主要原因及特征,强化培训和改进,从而为提供温馨就医环境、构建和谐医患关系提供参考。
基层医疗机构103例医疗投诉原因分析及对策
【摘 要】
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本文通过分析103例医疗纠纷投诉的主要特点,得出医疗投诉的主要原因及特征,强化培训和改进,从而为提供温馨就医环境、构建和谐医患关系提供参考。
【机 构】
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北京市东城区体育馆路社区卫生服务中心
【出 处】
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医药界
【发表日期】
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2019年1期
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