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善待客户就是善待自己
善待客户就是善待自己
来源 :金融博览 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qwer2
【摘 要】
:
怎样做好客户服务工作,平时听得太多,总觉得那是空谈,没有多少实用价值。近期参与调查了两起举报件,改变了我的看法。我开始认识到,一次服务就是一个故事,一次服务就是一个故
【作 者】
:
朱江
【机 构】
:
湖北省郧县信用联社
【出 处】
:
金融博览
【发表日期】
:
2010年15期
【关键词】
:
客户服务工作
善待自己
实用价值
故事
心灵
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怎样做好客户服务工作,平时听得太多,总觉得那是空谈,没有多少实用价值。近期参与调查了两起举报件,改变了我的看法。我开始认识到,一次服务就是一个故事,一次服务就是一个故事.一次服务就是一次心灵与心灵的碰撞,善待客户就是善待自己。
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