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目的 探讨无陪护新生儿病房护理风险管理的程序.方法 选择我院2018年1月～2019年12月收治的新生患儿80例为对象,随机数字表法将患儿分成对照组和观察组,对照组用常规护理,观察组用护理风险管理.比较两组的护理不良事件发生率与投诉率.结果 观察组的护理不良事件发生率及投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 无陪护新生儿病房护理风险管理的程序要不断改革和优化,有效降低护理不良事件发生率与投诉率.