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EFQM是欧洲评价优秀企业质量管理活动的常用模式，同时也是企业自我评价的有效工具。本文以EFQM模型为基础，根据图书馆自身特点，制定相应的评价方法和实施步骤，以追求图书馆卓越化管理。
图书馆卓越管理模型研究
【摘 要】
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EFQM是欧洲评价优秀企业质量管理活动的常用模式，同时也是企业自我评价的有效工具。本文以EFQM模型为基础，根据图书馆自身特点，制定相应的评价方法和实施步骤，以追求图书馆卓越化
【机 构】
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北华大学图书馆
【出 处】
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图书馆
【发表日期】
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2008年6期
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