SBAR沟通模式结合交接班清单式管理对妇产科护理工作质量的影响

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妇产科病房护理工作由于护理对象特殊、工作环境嘈杂、床位周转快等特点,在护理交接班过程中极易出现交接内容重点不突出、患者与物品交接不清等问题,导致妇产科病房护士无法及时、准确地获取患者信息与需求,影响妇产科护理工作质量.SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准化的沟通方式[1],由英文“situation (现状)、background (背景)、assessment (评估)、recom-men-dation (建议)”的4个首字母缩写组成,可保障紧急情况时护理工作信息传递的准确性.清单式管理是一种用表单清晰处理复杂事项、使其井然有序的质量管理工具[2],可便捷地反映出护理工作动态化过程并追溯整个护理过程.本研究在妇产科病房应用了SBAR沟通模式结合交接班清单式管理,并探讨对妇产科护理工作质量的影响,报道如下.
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