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【摘要】在当前数字技术与移动互联网的快速发展中，音乐产业也逐步扩张到电子商务领域和O2O商业模式的潜在联系日益突出。本文主要分析了湖南地区音乐产业发展中存在的不足，并由此对O2O模式下湖南地区音乐产业的定位与发展做出了进一步探究。
【关键词】湖南地区；音乐产业；O2O模式；定位与发展
伴随着我国信息网络技术的进一步优化与升级，湖南地区音乐产业的发展态势相对较好，产业总值正处于稳定增长的趋势。针对O2O 模式来讲，其是最早出现在互联网基础上的电子商务运营模式，目前，已经将此逐步引入到了音乐产业市场当中，并且，O2O 模式通过线上线下相结合的独特优势，对湖南地区音乐产业的发展起到了较好的推动作用。
一、湖南音乐产业发展中存在的不足
（一）缺乏相应的人才培养理念和体系
确保音乐产业可持续发展的关键，就是需要提供和满足音乐产业的人才需求。以为湖南音乐产业的发展速度较快，进而致使有关音乐人才的供应无法满足实际需求的情况。站在长远发展的角度来讲，人才的缺失必定会在一定程度上让湖南音乐产业的实际发展速度和质量受到影响。尽管引入人才使比較便捷的一种应急方法，不过必须尽快培养适应湖南域经济发展的本土化新型音乐人才，才是确保湖南音乐产业得到进一步发展的基本保障。
现阶段，湖南高等音乐教育基本上都是沿用了以往对音乐人才进行培养的理念和体系。即便部分高校已经有意识的展开了一些和音乐产业有关的流行音乐与音乐管理等专业方向的人才培养，但是其培养理念与体系依然缺少对现阶段湖南音乐文化产业需求的真正理解，以至很难形成具有时代性且可以和湖南音乐产业相适应的人才培养形式。当前，针对湖南高等音乐教育一贯实施的人才培养形式来讲，其已经无法适应时代的快速发展与人们的实际需求，进而使得湖南目前所培养的高等音乐人才逐步处于就业面较窄、无法真正适应现今社会新兴音乐人才需求等比较尴尬的境地。因此，面临湖南地区高等音乐教育的实际困境，湖南高等音乐教育领域已经逐渐对人才培养理念与体系等方面进行革新。而把流行演唱增加到考试范围当中，则刚好是湖南地区高等音乐教育理念与人才培养体系进一步改革的实质表现。
（二）产业发展的创新和创意具有一定限制
在现今科技与网络技术的快速发展中，人们的物质与精神需求逐渐提升，把传统唱片制作、出版及其销售作为主要目标的原音乐文化产业逐步呈现出低迷态势，进而致使唱片企业由于担心不能将投资成本收回，而很难推出新人与好的作品，同时这对于有关外延市场的持续低迷状态也产生了间接影响。因此，音乐文化产业理念与内容等各个方面的创新，已经变成现代化音乐产业得以更好发展的根本前提。
面临当前的整体生态环境，湖南地区音乐文化产业在实际发展进程中也采取了积极的应对措施。其不仅利用本土广播电视行业的强大号召力，推出了《我想和你唱》等把音乐作为主体的综艺节目，以此提高广大人民群众对当代音乐文化的认知度和参与度，同时，还经过组织和引入不同形式与内容的音乐会以及国内外明星演唱会等让本地区音乐演出市场变得更加活跃。湖南地区音乐产业的进一步调整和完善，不但形成了很好的音乐文化效应，获得了比较可观的经济收益，并且对于湖南甚至整个国家的音乐产业发展都产生了很大影响。不过与此同时，人们也可了解到此类综艺节目、音乐文化演出基本上都是以国外引入为主，尽管引进了音乐作品翻新和编创、线上线下联系互动等一些创意，但是却不能把创新意识真正内化，从而产生质量相对更好的原创音乐作品且与时代发展相适应的消费形式等。
（三）市场体系的规范性和有序性缺失
音乐市场体系的规范性和有序性不仅音乐文化产品的快速流动可以起到较好的推动作用，同时还可以进一步优化音乐文化资源的配置，扩展音乐产业的发展空间，健全音乐产业的生产、经营与管理体制，从而为音乐产业的更好营造良好环境。
当前，针对湖南地区的音乐文化市场来讲，其关键是由三种类型的市场构成，即音乐实体制品、数字音乐及其音乐商业演出。由于湖南地区音乐实体制品市场因为全国音像市场低迷而受到重大影响，目前已经呈现出急剧萎缩的态势。当数字音乐市场产生以后，传统音乐实体制品市场则更是遇到了前所未有的挑战，而怎样适应现阶段市场经济社会的实际需求，开创出新的发展路径已经成为亟需解决的问题。在我国广大人民群众物质条件与精神需求逐渐提升的基础上，湖南地区音乐商业演出市场空间也随之得到了有效拓展。面临庞大的市场份额，各个层次文艺表演团体、演出经济机构与个体演员等一个接一个的涌入其中，想要一以此获得更大的经济效益与社会影响。而针对此种情况来讲，虽然让音乐商业市场氛围变得更加活跃，不过这也在一定程度上导致还没有达到完善与规范的湖南地区音乐产业市场体系，无法有效引导和监管演出产品的实际质量、服务及其消费形式等。作为新型的音乐产业，数字音乐市场不仅与时代的发展相适应，并且还是湖南地区今后音乐文化市场的主要发展趋势，不过却因当前存在的垃圾、盗版以及免费音乐的不断涌现，而很难推出与其本身特征与社会实际需求相符的消费形式。
二、湖南地区音乐产业在O2O模式下的定位与发展
（一）音乐实体唱片，以内容为主
针对湖南地区的音乐产业来讲，目前，不管是传统的实体唱片店或者网上经营的虚拟卖场，通常均很难与同质化及高重合度的销售形式相脱离，进而致使其不能够为用户提供有针对性的个性化服务。而想要促进本地区音乐产业的进一步发展，实际上可以从音乐产品本体进行考虑，通过具有差异感的一些新奇内容吸引消费者的注意。对于实体唱片产品而言，其实商家可以考虑实际内容的营销方式，把个性化定制作为主要闪光点。比如，在用户导向思维的基础上，购买CD 的理想状态应当是将用户比较喜爱的音乐在一张光盘当中进行刻录。所以，针对传统音像实体店，其实可在O2O模式下将定制专辑在线预订平台加以构建，通过此种方式，用户便可根据自身喜好搜索相关的音乐作品，进而完成下单，而且在这一过程中，平台也可以根据用户的喜好与SNS 社群互动直接向其推荐相应的歌单。然后，用户仅需到事先预约的门店试听CD，将自己的定制专辑取走便可。而对于在线下单的消费者来讲，商户则可以依据用户的实际消费习惯及其收听喜好等相关信息构建大数据库，以此为用户提供更具针对性的服务，确保用户处于长期活跃的状态，进而促进产品销售量的有效提升。 （二）数字音乐，创新捆绑
随着人们生活质量的不斷提升，对于产品的购买需求也变得更加多元化，而在O2O模式下通过线下体验环节，则可以为用户提供更加完善的服务，从而使之做出更好的消费决策。针对数字音乐购买这种类型的在线消费活动，虽然从表面上看很难将O2O 的作用充分发挥出来，不过如若能够把数字音乐产品、移动应用开发及其湖南本地生活体验店等进行有机结合，以此使音乐内容、应用程序、播放设备与体验消费的系统性捆绑服务得以真正实现，那么便可以让各个层次音乐爱好者的实际需求得到较好满足。所以对于数字音乐产品，可以考虑进一步创新捆绑形式，让用户拥有更好的个人体验。音乐O2O捆绑理念的的创新，实际上就是因为增加了本地化的数字音乐体验店。把体验店设计成小型的终端设备卖场，同时增加俱乐部社交元素，以供音乐爱好者进行有效沟通与交流，从而让用户获得较好的体验。
（三）音乐商业演出，精准营销
对于湖南地区的音乐商业演出产品来讲，则需要不断探索精准的营销突破口，并进一步优化票务销售机制。现场演出票务销售不是没有可行性，只是针对受众群体庞大、差异化相对较高的音乐商业演出市场，所有销售方式的实行前提都是需找准产品的目标客户群，这样才能够使精准营销得以实现。因此，在O2O模式下，湖南地区新型音乐票务平台应当将较为完善的信息化管理机制加以构建，并使用建立于客户管理基础上的CRM客户关系系统，搜集用户信息，对用户的实际需求进行深入分析，这样才能够更好的管理并及时调节线上与线下票务销售活动。另外，平台应当将整体票务销售机制加以优化，尤其是票务的支付与售后服务这两个环节，比如，O2O 用户在湖南本地公交站台看到比较感兴趣的音乐商业演出海报，直接运用手机对海报中的二维码进行扫描便可完成支付等。如果用户对于平台服务有其它特别建议，则可以经过专属的消费者权益渠道在把相关建议反馈到平台终端，而且在此同时，用户还可以享受及时且较为完善的线下售后服务。
结语：
在O2O模式下，湖南地区音乐产业应当采取线上与线下相结合的营销策略，并根据用户与市场的实际需求将此加以制定。在当前电子商务领域中，湖南地区音乐产业的具体实践依然处于初级阶段，因此，其在O2O 模式下的运用还应当进一步挖掘，这样才能对本地区音乐文产业的可持续发展起到一定促进作用。
参考文献：
[1]刘家懋. 我国音乐产业中O2O模式演唱会研究[J]. 艺术研究， 2016（2）：208-209.
[2]郭宇. 湖南音乐文化产业现状特征解析[J]. 黄河之声， 2016（9）：96-97.
[3]于洪浩， 王俊. 论城市音乐文化产业的困境与对策[J]. 青春岁月， 2015（18）.
基金项目：2017年湖南省教育厅优秀青年项目【2017】403号（17B053）；益阳市哲学社会科学课题【2017】1号（2017YS39）
【关键词】湖南地区；音乐产业；O2O模式；定位与发展
伴随着我国信息网络技术的进一步优化与升级，湖南地区音乐产业的发展态势相对较好，产业总值正处于稳定增长的趋势。针对O2O 模式来讲，其是最早出现在互联网基础上的电子商务运营模式，目前，已经将此逐步引入到了音乐产业市场当中，并且，O2O 模式通过线上线下相结合的独特优势，对湖南地区音乐产业的发展起到了较好的推动作用。
一、湖南音乐产业发展中存在的不足
（一）缺乏相应的人才培养理念和体系
确保音乐产业可持续发展的关键，就是需要提供和满足音乐产业的人才需求。以为湖南音乐产业的发展速度较快，进而致使有关音乐人才的供应无法满足实际需求的情况。站在长远发展的角度来讲，人才的缺失必定会在一定程度上让湖南音乐产业的实际发展速度和质量受到影响。尽管引入人才使比較便捷的一种应急方法，不过必须尽快培养适应湖南域经济发展的本土化新型音乐人才，才是确保湖南音乐产业得到进一步发展的基本保障。
现阶段，湖南高等音乐教育基本上都是沿用了以往对音乐人才进行培养的理念和体系。即便部分高校已经有意识的展开了一些和音乐产业有关的流行音乐与音乐管理等专业方向的人才培养，但是其培养理念与体系依然缺少对现阶段湖南音乐文化产业需求的真正理解，以至很难形成具有时代性且可以和湖南音乐产业相适应的人才培养形式。当前，针对湖南高等音乐教育一贯实施的人才培养形式来讲，其已经无法适应时代的快速发展与人们的实际需求，进而使得湖南目前所培养的高等音乐人才逐步处于就业面较窄、无法真正适应现今社会新兴音乐人才需求等比较尴尬的境地。因此，面临湖南地区高等音乐教育的实际困境，湖南高等音乐教育领域已经逐渐对人才培养理念与体系等方面进行革新。而把流行演唱增加到考试范围当中，则刚好是湖南地区高等音乐教育理念与人才培养体系进一步改革的实质表现。
（二）产业发展的创新和创意具有一定限制
在现今科技与网络技术的快速发展中，人们的物质与精神需求逐渐提升，把传统唱片制作、出版及其销售作为主要目标的原音乐文化产业逐步呈现出低迷态势，进而致使唱片企业由于担心不能将投资成本收回，而很难推出新人与好的作品，同时这对于有关外延市场的持续低迷状态也产生了间接影响。因此，音乐文化产业理念与内容等各个方面的创新，已经变成现代化音乐产业得以更好发展的根本前提。
面临当前的整体生态环境，湖南地区音乐文化产业在实际发展进程中也采取了积极的应对措施。其不仅利用本土广播电视行业的强大号召力，推出了《我想和你唱》等把音乐作为主体的综艺节目，以此提高广大人民群众对当代音乐文化的认知度和参与度，同时，还经过组织和引入不同形式与内容的音乐会以及国内外明星演唱会等让本地区音乐演出市场变得更加活跃。湖南地区音乐产业的进一步调整和完善，不但形成了很好的音乐文化效应，获得了比较可观的经济收益，并且对于湖南甚至整个国家的音乐产业发展都产生了很大影响。不过与此同时，人们也可了解到此类综艺节目、音乐文化演出基本上都是以国外引入为主，尽管引进了音乐作品翻新和编创、线上线下联系互动等一些创意，但是却不能把创新意识真正内化，从而产生质量相对更好的原创音乐作品且与时代发展相适应的消费形式等。
（三）市场体系的规范性和有序性缺失
音乐市场体系的规范性和有序性不仅音乐文化产品的快速流动可以起到较好的推动作用，同时还可以进一步优化音乐文化资源的配置，扩展音乐产业的发展空间，健全音乐产业的生产、经营与管理体制，从而为音乐产业的更好营造良好环境。
当前，针对湖南地区的音乐文化市场来讲，其关键是由三种类型的市场构成，即音乐实体制品、数字音乐及其音乐商业演出。由于湖南地区音乐实体制品市场因为全国音像市场低迷而受到重大影响，目前已经呈现出急剧萎缩的态势。当数字音乐市场产生以后，传统音乐实体制品市场则更是遇到了前所未有的挑战，而怎样适应现阶段市场经济社会的实际需求，开创出新的发展路径已经成为亟需解决的问题。在我国广大人民群众物质条件与精神需求逐渐提升的基础上，湖南地区音乐商业演出市场空间也随之得到了有效拓展。面临庞大的市场份额，各个层次文艺表演团体、演出经济机构与个体演员等一个接一个的涌入其中，想要一以此获得更大的经济效益与社会影响。而针对此种情况来讲，虽然让音乐商业市场氛围变得更加活跃，不过这也在一定程度上导致还没有达到完善与规范的湖南地区音乐产业市场体系，无法有效引导和监管演出产品的实际质量、服务及其消费形式等。作为新型的音乐产业，数字音乐市场不仅与时代的发展相适应，并且还是湖南地区今后音乐文化市场的主要发展趋势，不过却因当前存在的垃圾、盗版以及免费音乐的不断涌现，而很难推出与其本身特征与社会实际需求相符的消费形式。
二、湖南地区音乐产业在O2O模式下的定位与发展
（一）音乐实体唱片，以内容为主
针对湖南地区的音乐产业来讲，目前，不管是传统的实体唱片店或者网上经营的虚拟卖场，通常均很难与同质化及高重合度的销售形式相脱离，进而致使其不能够为用户提供有针对性的个性化服务。而想要促进本地区音乐产业的进一步发展，实际上可以从音乐产品本体进行考虑，通过具有差异感的一些新奇内容吸引消费者的注意。对于实体唱片产品而言，其实商家可以考虑实际内容的营销方式，把个性化定制作为主要闪光点。比如，在用户导向思维的基础上，购买CD 的理想状态应当是将用户比较喜爱的音乐在一张光盘当中进行刻录。所以，针对传统音像实体店，其实可在O2O模式下将定制专辑在线预订平台加以构建，通过此种方式，用户便可根据自身喜好搜索相关的音乐作品，进而完成下单，而且在这一过程中，平台也可以根据用户的喜好与SNS 社群互动直接向其推荐相应的歌单。然后，用户仅需到事先预约的门店试听CD，将自己的定制专辑取走便可。而对于在线下单的消费者来讲，商户则可以依据用户的实际消费习惯及其收听喜好等相关信息构建大数据库，以此为用户提供更具针对性的服务，确保用户处于长期活跃的状态，进而促进产品销售量的有效提升。 （二）数字音乐，创新捆绑
随着人们生活质量的不斷提升，对于产品的购买需求也变得更加多元化，而在O2O模式下通过线下体验环节，则可以为用户提供更加完善的服务，从而使之做出更好的消费决策。针对数字音乐购买这种类型的在线消费活动，虽然从表面上看很难将O2O 的作用充分发挥出来，不过如若能够把数字音乐产品、移动应用开发及其湖南本地生活体验店等进行有机结合，以此使音乐内容、应用程序、播放设备与体验消费的系统性捆绑服务得以真正实现，那么便可以让各个层次音乐爱好者的实际需求得到较好满足。所以对于数字音乐产品，可以考虑进一步创新捆绑形式，让用户拥有更好的个人体验。音乐O2O捆绑理念的的创新，实际上就是因为增加了本地化的数字音乐体验店。把体验店设计成小型的终端设备卖场，同时增加俱乐部社交元素，以供音乐爱好者进行有效沟通与交流，从而让用户获得较好的体验。
（三）音乐商业演出，精准营销
对于湖南地区的音乐商业演出产品来讲，则需要不断探索精准的营销突破口，并进一步优化票务销售机制。现场演出票务销售不是没有可行性，只是针对受众群体庞大、差异化相对较高的音乐商业演出市场，所有销售方式的实行前提都是需找准产品的目标客户群，这样才能够使精准营销得以实现。因此，在O2O模式下，湖南地区新型音乐票务平台应当将较为完善的信息化管理机制加以构建，并使用建立于客户管理基础上的CRM客户关系系统，搜集用户信息，对用户的实际需求进行深入分析，这样才能够更好的管理并及时调节线上与线下票务销售活动。另外，平台应当将整体票务销售机制加以优化，尤其是票务的支付与售后服务这两个环节，比如，O2O 用户在湖南本地公交站台看到比较感兴趣的音乐商业演出海报，直接运用手机对海报中的二维码进行扫描便可完成支付等。如果用户对于平台服务有其它特别建议，则可以经过专属的消费者权益渠道在把相关建议反馈到平台终端，而且在此同时，用户还可以享受及时且较为完善的线下售后服务。
结语：
在O2O模式下，湖南地区音乐产业应当采取线上与线下相结合的营销策略，并根据用户与市场的实际需求将此加以制定。在当前电子商务领域中，湖南地区音乐产业的具体实践依然处于初级阶段，因此，其在O2O 模式下的运用还应当进一步挖掘，这样才能对本地区音乐文产业的可持续发展起到一定促进作用。
参考文献：
[1]刘家懋. 我国音乐产业中O2O模式演唱会研究[J]. 艺术研究， 2016（2）：208-209.
[2]郭宇. 湖南音乐文化产业现状特征解析[J]. 黄河之声， 2016（9）：96-97.
[3]于洪浩， 王俊. 论城市音乐文化产业的困境与对策[J]. 青春岁月， 2015（18）.
基金项目：2017年湖南省教育厅优秀青年项目【2017】403号（17B053）；益阳市哲学社会科学课题【2017】1号（2017YS39）