【摘 要】
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在高校图书馆服务过程中加强实现人性化的管理,这就要求图书馆的工作人员在“以人为本”的思想指导下,针对图书馆的各种服务工作采用人性化的服务方式,避免使用那些工作法则
【机 构】
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哈尔滨商业大学图书馆,黑龙江,哈尔滨,150028
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在高校图书馆服务过程中加强实现人性化的管理,这就要求图书馆的工作人员在“以人为本”的思想指导下,针对图书馆的各种服务工作采用人性化的服务方式,避免使用那些工作法则以及规章制度等强制性手段.在当前科技和网络高速发展的时代,对图书馆工作者的服务工作提出更高的要求,不仅在与读者面对面时做到细心、周到的服务,让读者感到亲切满意,还要在网络上或是远距离的情况下,也要体现高校图书馆的人性化管理,更加切合学生的学习要求.本文就在高校图书馆服务中如何体现人性化管理展开探讨.
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