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企业的公关形象=贡献+媒体的评价指数,企业不仅营业额要做大,公关体系也不能落后。目前,家具行业的危机不断出现,严重影响到企业的经营活动。鉴于家具行业危机公关的现状,本文通过宜家家居、恒洁卫浴、达芬奇家居3家家具企业的危机公关案例,来分析各自危机公关的优与劣,讨论如何运用公共关系管理对家具企业应对危机提供帮助。