【摘 要】
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目的了解医院行政管理人员职业倦怠状况,对其原因进行思考,探讨调动管理人员工作积极性的办法。方法运用中文版的职业倦怠量表和工作满意度调查问卷,对医院45名专职行政管理
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目的了解医院行政管理人员职业倦怠状况,对其原因进行思考,探讨调动管理人员工作积极性的办法。方法运用中文版的职业倦怠量表和工作满意度调查问卷,对医院45名专职行政管理人员进行问卷调查,同时结合个案访谈。结果在所调查的医院行政管理人员中,84.4%的人都有不同程度的职业倦怠;该状态与工作环境、工作内容、工作强度、工作压力、个人的工作状态、个人与工作的匹配程度等因素强相关。结论医院行政管理人员职业倦怠状况不容忽视,可采取改善工作环境、优化岗位分工、加强岗位培训、增强岗位流动性等措施加以改善。
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