【摘 要】
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目的探讨产前检查全程预约服务的实施效果。方法自2010年9月开始专门设立预约室，提供产前检查全程预约服务；比较2010年4月和2011年4月的产前检查门诊孕妇当日就诊、完成就诊情
【基金项目】
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温州市卫生局基金项目（20118020）
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目的探讨产前检查全程预约服务的实施效果。方法自2010年9月开始专门设立预约室，提供产前检查全程预约服务；比较2010年4月和2011年4月的产前检查门诊孕妇当日就诊、完成就诊情况及候诊时间、门诊时间。比较2010年4-6月和2011年4-6月分娩的产妇早孕建卡率、新生儿缺陷率和死亡率。结果预约实施后，预约组孕妇候诊时间和门诊时间较未预约组减少19．6、23．9min，较2010年4月组减少28．1、26．1min；实现零投诉，孕妇满意度由90．5％上升到98．7％，早孕建卡率由22．91％提高到25．1
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