【摘 要】
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目的 通过分析开展“优质护理服务”工作中突出的难题,结合临床实际工作进行科学、合理、务实的评价定位,转变护理人员以病人为中心的理念,注重文化建设,营造和谐护患关系,强
【机 构】
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新疆阿合奇县人民医院,新疆阿合奇,843500
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目的 通过分析开展“优质护理服务”工作中突出的难题,结合临床实际工作进行科学、合理、务实的评价定位,转变护理人员以病人为中心的理念,注重文化建设,营造和谐护患关系,强化工作细节,落实护理服务.合理人力资源管理,实行责任制护理包干,并加强护理技能培训,提高专业水平.完善了护理质量指控管理,使“优质护理服务”工作规范化、专业化、人性化,整体化落实;取得了社会满意、患者满意的效果.
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