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2015年2月28日，全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会在北京举行，大会隆重表彰了第四届全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位，山东省临沂市城市管理局荣膺“全崮文明单位”称号，成为全市住建系统唯一一家、全省城管系统第一批次入选单位。一家在基层从事城市管理工作的单位，是如何以务实的笔墨书写这一辉煌篇章的呢？