魅族补足营销等短板有利于手机业务振兴

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  □ 文 胡雨
  4月15日,魅族文创总监张佳在微博上发文,对公司高级副总裁兼总参谋杨拓作出多项指责。两天后,魅族宣布开除张佳。但在知乎、陌陌等社交媒体上,不少魅族前员工也纷纷发文“倒杨”。他们表示,杨柘自2017年6月进入魅族以来任人唯亲、逼走老员工,公司营销费用也飙升。此外,魅族近年来的经营困境也引起了外界的热烈讨论。有人甚至指出,“魅族姓黄,成也黄章,败也黄章。”
  黄章读高一时因违反校规被开除。16岁,黄章来到深圳打工。2002年,黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理,领导企业转战音响、MP3市场,获得巨大反响。由于不认同大股东强化广告轰炸的建议,黄章2002年底離开爱琴,创立了魅族,很快成为知名MP3品牌。2007年1月,美国苹果公司发布了第一代iPhone手机,魅族放弃 MP3行业,进军智能手机领域。
  作为电子发烧友,黄章的产品设计能力还是很优秀的,但在市场把握上就相对欠缺了。
  2007年,魅族着手研制国内首款支持多点触控的智能手机M8,并试图以微软公司的“Win CE 6.0”内核为基础开发Mymobile操作系统。2009年2月,频频跳票的M8终于发布,但在信号、屏幕等方面出现不少问题,应用软件也少的可怜。
  显然,魅族走了冤枉路。一方面,微软后来斥巨资打造、推广基于Win CE内核的WP操作系统,依然惨败,何况魅族这样的小公司呢?魅族借鉴iPhone的外观很正常,但模仿iOS系统生态就有些异想天开了。另一方面,2007年11月谷歌公司对外展示了Android(安卓)操作系统,并与84家硬件制造商、软件开发商、电信营运商组成了研发联盟。可是魅族并没有及早加入安卓阵营,直到2010年底才发布M9安卓手机,对其他国内手机厂商丧失了时间领先优势。
  在上述案例中,魅族只是浪费了机会,另一个事件则是自讨苦吃。2016年6月,美国高通公司诉状魅族使用其专利时拒绝缴付专利费。同年12月,两家公司达成和解,但对魅族打击依然很大,直至今年4月22日魅族15 Plus发布,魅族手机才再次用上高通芯片。魅族当初拖延支付高通专利费,是很不明智的。
  其实,魅族与另一家手机厂商锤子风格很像:创始人都是高中辍学的电子爱好者,亲任产品经理;企业都重研发、轻运营,在市场规划、营销运作、公司治理等方面存在短板;手机都是以独特的功能设计和定制界面为卖点,吸引特定人群。这种企业活下去不难,但想进入行业第一梯队就要做出很大的改进。杨拓曾任职于多家跨国公司,有打造高端手机品牌形象的经验,是其受黄章信任的根本原因。黄章去年出山操刀产品设计,并喊出“踏实做产品,老实做营销”的口号,加强了市场需求分析,加大了营销宣传力度,对魅族来说是个利好。
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