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故障表现:机器操作系统是Windows XP,由于受到了病毒攻击,并且被人植入了木马程序,于是从网上下载天网防火墙软件,安装并进行简单设置后,发现机器无法上网了。在Windows XP的DOS提示符下,使用Ping命令Ping网吧内部的网关,发现网络不通。检查了一下网卡和网线,一切均正常。