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2004年农行凯里市支行实施扁平化改革后,营业网点上收由二级分行个人业务部直管过渡到各处室对口管理,2005年实行分类管理。通过实践和探索,取得了一定的成效。但从横向看,农行与各家银行的差距还很大。我行应以扁平化改革为切入点,努力打造农行品牌,调整战略思路,把眼光放在分层营销和高端客户营销上来。从客户细分、搭建营销平台、产品、服务四个方面进行资源整合,使农行存款有一个更大的突破。为此应抓好以下几点工作: