基于M/M/1/m/m模式的智慧图书馆微信座位预约服务平台的研究

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微信座位预约平台目前广泛应用于智慧图书馆中,但用户较为关心的座位等待和系统等候两项重要参数在现行系统中缺乏相应模块,如何构建出更加符合馆内实际需求的座位预约机制为馆内空间共享再造提供科学依据成为亟待解决的研究课题,笔者对目前微信座位预约平台关键的消息处理机制做了深入研究,运用相应的排队理论抽取后台统计数据,提取关键参数,计算运行指标。分析不同参数下的指标结果,提出最优服务模型。
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