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随着互联网的发展和电子科技的进步,网络购物已经成为了当今社会新兴的购物方式。由于网络购物的便捷高效,商品多样,吸引着越来越多的人加入网络购物中来。消费者通过网络购物带给自身便利,但由于网络购物的高速发展和关于这个领域的立法空缺,网络购物存在的客观问题也开始显现。如何保障网络购物消费者的合法权益成为社会的热点。