组织变革中如何帮助员工适应新角色

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在我们最近组织的一次研讨活动中,与会高管均是所在企业大规模数字化转型的参与者.在讨论过程中,我们先让他们描述自己在转型工作中的角色.我们所说的“角色”,并不是指职务头衔.我们并不需要知道他们究竟是首席技术宫还是人力资源负责人.我们事先向与会高管解释,我们期望得到的是更基础性的角色描述,比如“问题解决者”“交易促成者”“任务专家”“创意者”.接下来,我们请他们设想,如果数字化转型成功,那么是什么角色的团队成员在此过程中发挥了重要作用.
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