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试论企业对产品使用过程的质量管理
试论企业对产品使用过程的质量管理
来源 :中南财经大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qishikdjj
【摘 要】
:
【正】 工业企业对其产品的全面质量管理(TQC)一般包括生产(设计、制造、辅助生产)、销售和使用三个互相联系的阶段。前者是在企业內部完成的,而销售过程和使用过程的质量管
【作 者】
:
宁金彪
【出 处】
:
中南财经大学学报
【发表日期】
:
1988年1期
【关键词】
:
质量管理
产品使用
全面质量管理
辅助生产
销售过程
互相联系
消费者
生产者
工业企业
服务质量
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【正】 工业企业对其产品的全面质量管理(TQC)一般包括生产(设计、制造、辅助生产)、销售和使用三个互相联系的阶段。前者是在企业內部完成的,而销售过程和使用过程的质量管理则分别在市场上和用戶家中由生产者和消费者共同完成。对于使用过程的管理,传统的
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