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<正>一是必须掌握目标客户需要什么。通过基层行大量实践总结出,上门营销时管理层和经理必须事先了解目标客户有什么愿望,银行能提供什么帮助,如果达不到这一点就不要盲目上门。随着人们生活水平的提高,需求层次也在提高,传统的落后方式不会让人眼前一亮,必须是能满足客户真正所需,才能让人动心。二是必须有我为人人才有人人为我意识。银行营销的目的