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目的满足临床用药需要，保证药品质量和患者用药安全。方法建立健全各项规章制度，严把药品流通环节，树立服务意识，提高药剂人员素质，组织药事管理工作，落实不良反应报告制度，加强与临床沟通。结果拓展了药学服务，规范了工作流程，提高了服务水平，保证了药品的质量、安全、有效。结论只有重视身上的职责，采取有力的措施，才可以提高药学专业技术水平，完成好国家与人民赋予的责任。