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一、引言随着计算机和通信技术的飞速发展，以及网络规模的不断扩大，影响网络稳定运行的问题也大为增加，如，交换机、调制解调器、路由器以及通信线路等网络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题；网络病毒的破坏和网络安全问题等。如何有效解决以上问题，进行有效的网络管理，确保信息网络可靠、稳定地运行，已经成为网络管理工作的核心问题。