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摘 要：自2020年1月份以来，由新冠病毒引发的肺炎疫情迅速蔓延到全国，各行业众志成城、积极应对，坚决打好打赢疫情防控阻击战。近三个月以来，在疫情肆虐蔓延下，我国通信行业迅速行动起来，权力做好通信保障服务，全面发挥5G、大数据、云计算等信息技术优势，履行行业职责使命，充分发挥了引领示范作用，成绩令人振奋。
关键词：疫情防控;通信行业;前景展望
一、疫情期间我国通信行业发展现状分析
从整体上来看，从1月份新冠肺炎疫情爆发开始，到目前3月底，短短三个月中全国各地纷纷采取了严格管控、严谨出入、歇业停产等“硬核”举措，在取得疫情防控阶段性显著成效的同时，也给各行各业带来了严重挑战。受次影响，1至2月份全国固定资产投资同比下降24.5%，高技术产业投资同比下降17.9%，与此同时，我国通信行业发展出现了“四明显一催生”变化。
（一）互联网流量上涨明显。疫情防控期间，我国通信行业充分发挥灵活扩散、适应性强、辐射面广、快捷高效等诸多独特优势，在餐饮、旅游、交通和购物等行业业绩一片惨淡的不利局面下，通信行业逆势上扬，取得了骄人成绩。这得益于疫情防控特殊时期，确认家庭成员健康状态、春节期间发送在线节日问候、与朋友聊天和分享视频以及在响应号召不出门情况下的家庭娱乐消费等多重需要，人们的沟通需求不减反增。这在很大程度上是由智能手机和宽带连接的普及所推动，使其在任何地点都能方便地使用电信服务。据国家统计局公布的最新数据，1至2月份，实物商品网上零售额同比增长3%，占社会消费品零售总额的比重达到了21.5%，比上年同期提高了5个百分点。一些技术含量比较高的产品还是在逆势增长，3D打印设备、智能手表等电子产品产量增长都在100%以上，还有单晶硅、多晶硅产量分别增长45%和35%左右。
（二）5G网络部署进度明显放缓。5G是当前互联网通信领域的重点。随着疫情防控措施的不断升级，导致许多5G招标项目推迟，业主禁止进场，电信运营商推迟了部分城市的基站安装。据此分析，短期内由于劳动力短缺可能导致5G网络部署进度明显放缓。以5G为代表包括工业互联网在内的新基建可能会成为今年下半年拉动经济增长的一个主要动力。1至2月份，电信、互联网软件行业商务活动指数为43.3%和41.4%，分别高于服务业商务活动指数13.2和11.3个百分点，明显好于服务业总体水平。
（三）云服务需求明显上升。随着政府要求市民不出门以减低人与人接触，新冠疫情令云服务的采用上升。与十年前相比，云计算的先进发展和成熟度证明了其支持在任何地点获得服务的强大性能。例如，中国电信向中小企业及个人免费开放天翼云会议，采用“5G+云网+智能+高清会议”的融合服务防止网络拥挤造成的卡顿、画面不清晰等问题。在当前疫情肆虐下，学生可以在家中参加线上学习，以及获得各种教育资源，而其他家庭成员可以享受数字娱乐活动、玩线上游戏以及在云端分享视频。以安徽省为例，目前在iTV端上线的名师云课堂就有2.9万学生使用，累计学习名师课程时长达3.8万余小时;直播云课堂已累计为全省232所学校10万户学生提供服务。
（四）催生了企业通讯服务市场。由于疫情防控，全国各地的企业无法实施差旅出行，为了维护经营业绩，很多企业以视频会议、远程办公等互联网通信形式开展相关业务，这极大刺激了企业通讯服务需求（尤其是统一通信和协作（UC&C））的明显增长。企业员工越来越多地依赖音频和视频会议解决方案、远程呈现或其他在线会议工具来与客户和同事联系并进行协作。根据今年1至3月份的表现，IDC预测，到2023年，UC&C市场将增长483亿美元，2019-2023年的复合年度增长率（CAGR）为7.1%。目前所有业务部门的UC&C市场都在增长。
二、疫情防控下我国通信行业前景展望
从当前形势来看，此次疫情的爆发将成为我国通信行业发展的拐点，通信行业发展将迎来新的春天。
（一）5G发展速度日益加快。3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，明确强调要加快5G网络等新型基础设施建设进度。随后，国家发改委、工信部联合发布了《关于组织实施2020年新型基础设施建设工程（宽带网络和5G领域）的通知》，宣布在5G领域发布7大创新应用提升工程，覆盖了智慧医疗、虚拟企业专网、智能电网、车联网、智慧教育、智慧港口、超高清直播等领域。目前，中国5G网络建设80%如期推进，预计今年中国所有地市将完成5G覆盖。可以预见，今后5G在型网络架构的智慧医疗技术研发、虚拟企业专网建设、面向智能电网的新技术规模化应用、智慧教育应用示范等方面将发挥越来越重要的作用。
（二）更加重视个人信息和数据安全保护。疫情防控期间，通信大数据在协助政府开展流动人员态势分析、预警情报，为疫情扩散趋势研判、提前防范等方面发挥了重要作用、提供了重要参考，但同时也带来了个人数据泄露、侵犯用户隐私等潜在安全风险隐患。基于此，今后通信行业将按照《中央网络安全和信息化委员会办公室关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》等要求，在积极利用行业数据、平台等支撑联防联控工作中，更加基于大量网络信令而形成的人员分布、流动和区域预警等统计性大数据，而不涉及普通人群的个人信息，同时将按照最小化原则收集数据，并在数据流转、使用等各环节设计数据防攻击、防泄露、防窃取等安全防护技术手段，例如部署了加密机、漏扫系统、数据库审计系统等，确保相关数据安全。
（三）云网合一将成为发展潮流。随着互联网信息技术的发展，人们对带宽、存储、传输和安全保障的能力的要求越来越高，因此扩建数据中心IDC规模、加大对多云产品和安全性的扩容势在必行，如何实现真正的云网合一将成为通信运营商成败的关键。在向5G的加速迁移过程中，它对数据储存、处理和分析的要求也大大提高，因此也将产生大量云业务和大数据的投资需求。
（四）更加注重网络运維的效果与效益。应对疫情中出现的特殊运维场景，包括尽量减低运维人员现场投入的参与，运营商必须做好对应的应急方案，这当中需要包括更多自动化的运维技术：底层网络设备的信息采集、网管系统及应用架构的自动告警，配置信息自动化的梳理、远程监控等方案等。运营商需要在软件、硬件、人员机制等相关的网络运维要素中提出创新思维，一方面应对因疫情导致的需求增长，另一方面提供具备成本效益的自动化运维方案。
参考文献：
[1]王勐璇，王成峰.2019年全球互联网通信云行业研究报告[J]，互联网经济，2019（23）167-169.
[2]赵俊凯.我国互联网通信行业现状分析与前景展望[J].中国新通信，2019（14）53-54.
[3]程鹏飞.关于互联网通信技术的应用研究[J].信息与电脑（理论版），2019（11）86-88.
关键词：疫情防控;通信行业;前景展望
一、疫情期间我国通信行业发展现状分析
从整体上来看，从1月份新冠肺炎疫情爆发开始，到目前3月底，短短三个月中全国各地纷纷采取了严格管控、严谨出入、歇业停产等“硬核”举措，在取得疫情防控阶段性显著成效的同时，也给各行各业带来了严重挑战。受次影响，1至2月份全国固定资产投资同比下降24.5%，高技术产业投资同比下降17.9%，与此同时，我国通信行业发展出现了“四明显一催生”变化。
（一）互联网流量上涨明显。疫情防控期间，我国通信行业充分发挥灵活扩散、适应性强、辐射面广、快捷高效等诸多独特优势，在餐饮、旅游、交通和购物等行业业绩一片惨淡的不利局面下，通信行业逆势上扬，取得了骄人成绩。这得益于疫情防控特殊时期，确认家庭成员健康状态、春节期间发送在线节日问候、与朋友聊天和分享视频以及在响应号召不出门情况下的家庭娱乐消费等多重需要，人们的沟通需求不减反增。这在很大程度上是由智能手机和宽带连接的普及所推动，使其在任何地点都能方便地使用电信服务。据国家统计局公布的最新数据，1至2月份，实物商品网上零售额同比增长3%，占社会消费品零售总额的比重达到了21.5%，比上年同期提高了5个百分点。一些技术含量比较高的产品还是在逆势增长，3D打印设备、智能手表等电子产品产量增长都在100%以上，还有单晶硅、多晶硅产量分别增长45%和35%左右。
（二）5G网络部署进度明显放缓。5G是当前互联网通信领域的重点。随着疫情防控措施的不断升级，导致许多5G招标项目推迟，业主禁止进场，电信运营商推迟了部分城市的基站安装。据此分析，短期内由于劳动力短缺可能导致5G网络部署进度明显放缓。以5G为代表包括工业互联网在内的新基建可能会成为今年下半年拉动经济增长的一个主要动力。1至2月份，电信、互联网软件行业商务活动指数为43.3%和41.4%，分别高于服务业商务活动指数13.2和11.3个百分点，明显好于服务业总体水平。
（三）云服务需求明显上升。随着政府要求市民不出门以减低人与人接触，新冠疫情令云服务的采用上升。与十年前相比，云计算的先进发展和成熟度证明了其支持在任何地点获得服务的强大性能。例如，中国电信向中小企业及个人免费开放天翼云会议，采用“5G+云网+智能+高清会议”的融合服务防止网络拥挤造成的卡顿、画面不清晰等问题。在当前疫情肆虐下，学生可以在家中参加线上学习，以及获得各种教育资源，而其他家庭成员可以享受数字娱乐活动、玩线上游戏以及在云端分享视频。以安徽省为例，目前在iTV端上线的名师云课堂就有2.9万学生使用，累计学习名师课程时长达3.8万余小时;直播云课堂已累计为全省232所学校10万户学生提供服务。
（四）催生了企业通讯服务市场。由于疫情防控，全国各地的企业无法实施差旅出行，为了维护经营业绩，很多企业以视频会议、远程办公等互联网通信形式开展相关业务，这极大刺激了企业通讯服务需求（尤其是统一通信和协作（UC&C））的明显增长。企业员工越来越多地依赖音频和视频会议解决方案、远程呈现或其他在线会议工具来与客户和同事联系并进行协作。根据今年1至3月份的表现，IDC预测，到2023年，UC&C市场将增长483亿美元，2019-2023年的复合年度增长率（CAGR）为7.1%。目前所有业务部门的UC&C市场都在增长。
二、疫情防控下我国通信行业前景展望
从当前形势来看，此次疫情的爆发将成为我国通信行业发展的拐点，通信行业发展将迎来新的春天。
（一）5G发展速度日益加快。3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，明确强调要加快5G网络等新型基础设施建设进度。随后，国家发改委、工信部联合发布了《关于组织实施2020年新型基础设施建设工程（宽带网络和5G领域）的通知》，宣布在5G领域发布7大创新应用提升工程，覆盖了智慧医疗、虚拟企业专网、智能电网、车联网、智慧教育、智慧港口、超高清直播等领域。目前，中国5G网络建设80%如期推进，预计今年中国所有地市将完成5G覆盖。可以预见，今后5G在型网络架构的智慧医疗技术研发、虚拟企业专网建设、面向智能电网的新技术规模化应用、智慧教育应用示范等方面将发挥越来越重要的作用。
（二）更加重视个人信息和数据安全保护。疫情防控期间，通信大数据在协助政府开展流动人员态势分析、预警情报，为疫情扩散趋势研判、提前防范等方面发挥了重要作用、提供了重要参考，但同时也带来了个人数据泄露、侵犯用户隐私等潜在安全风险隐患。基于此，今后通信行业将按照《中央网络安全和信息化委员会办公室关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》等要求，在积极利用行业数据、平台等支撑联防联控工作中，更加基于大量网络信令而形成的人员分布、流动和区域预警等统计性大数据，而不涉及普通人群的个人信息，同时将按照最小化原则收集数据，并在数据流转、使用等各环节设计数据防攻击、防泄露、防窃取等安全防护技术手段，例如部署了加密机、漏扫系统、数据库审计系统等，确保相关数据安全。
（三）云网合一将成为发展潮流。随着互联网信息技术的发展，人们对带宽、存储、传输和安全保障的能力的要求越来越高，因此扩建数据中心IDC规模、加大对多云产品和安全性的扩容势在必行，如何实现真正的云网合一将成为通信运营商成败的关键。在向5G的加速迁移过程中，它对数据储存、处理和分析的要求也大大提高，因此也将产生大量云业务和大数据的投资需求。
（四）更加注重网络运維的效果与效益。应对疫情中出现的特殊运维场景，包括尽量减低运维人员现场投入的参与，运营商必须做好对应的应急方案，这当中需要包括更多自动化的运维技术：底层网络设备的信息采集、网管系统及应用架构的自动告警，配置信息自动化的梳理、远程监控等方案等。运营商需要在软件、硬件、人员机制等相关的网络运维要素中提出创新思维，一方面应对因疫情导致的需求增长，另一方面提供具备成本效益的自动化运维方案。
参考文献：
[1]王勐璇，王成峰.2019年全球互联网通信云行业研究报告[J]，互联网经济，2019（23）167-169.
[2]赵俊凯.我国互联网通信行业现状分析与前景展望[J].中国新通信，2019（14）53-54.
[3]程鹏飞.关于互联网通信技术的应用研究[J].信息与电脑（理论版），2019（11）86-88.