董明珠:当强权遭遇危机

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  “她走过的路都长不出草来!”
  
  如果要评选家电行业最霸道的人,估计绝大多数的业内人士都会郑重地写上“董明珠”这三个字。“铁娘子”、“女皇”,从业界对董明珠的评价中,我们也许能清楚地了解到,董明珠是个说一不二的人。对此,董明珠也是当仁不让。为了维护自己的权威,董明珠甚至还说过“我永远是对的”这样的非常绝对的话语,以至于圈内人在形容董明珠的厉害时,都用了这个一句话:“她走过的路都长不出草来!”
  
  强权成就女皇
  
  虽然有人喜欢叫她“铁娘子”、“女皇”、“女强人”一类的称呼,但是,她似乎并不认可“霸道”、“强权”之类的称呼,反之,她认为这是“爱”。董明珠经常挂在嘴边的一句话就是:“你爱别人,别人也会爱你”。
  在董明珠看来,这种“爱”落到实处就是一切以保障格力和经销商的利益为核心。为此,她在家电行业首次打破一二级经销商之间的界限,在返利时坚持唯销量论,无论你是哪一级别的经销商,只要销量达到一定标准就可以按照这一标准获取返利。而此时别的家电厂商的返利政策还是严格区分经销商的等级。
  业界广为流传的一个故事是,当年有一个年销售额达到了1.5亿元的大户找到董明珠,希望获取一些特殊待遇,且言语中透露出不可商量的傲慢。按照行规,该大户确实有足够的实力获取一些特殊权益。不过,出人意料的是,董明珠非但没有理睬,反而把他清除出了格力的经销商队伍。
  宁可舍弃1.5亿元大单,也要维护基本的销售政策,董明珠的这种一视同仁的做法显然让更多的经销商看到了希望:许多空调品牌,往往纵容大销售商,允许他们跨地区经营。这样本地小经销商根本竞争不过,也把市场搞乱了。董明珠这样一做,让小经销商明白,只要做大规模,就有机会。
  不过,经销商们也清楚,董明珠的所有针对“爱”经销商的政策的实施的本质都是为了“爱”格力。
  格力是全行业第一家把库存风险转移给经销商的,是第一家要求经销商先交钱后提货的,也是第一家要求经销商淡季付款、旺季提货的,还是第一家业内实行循环返利政策的。董明珠的意思很明白,希望尽可能地把经营和销售的压力转移给经销商。
  董明珠更深层次的考虑则是,希望借此强化对经销商的控制。这些政策的实施的一个后果就是,经销商必须一年又一年地跟着格力和董明珠干,否则退出的成本太高,这可能意味着你拿不到去年的返利款。空调行业,返利已经取代了销售差价成为了经销商的最大利润来源。
  当然,在束缚经销商的同时,董明珠也没忘给经销商带来利益上的补偿,为此,董明珠数次提高返利比例,甚至允许经销商参股格力电器,共同分享格力电器的业绩。
  这也是董明珠最为得意的地方。董明珠曾经说过,“要控制住大经销商,而不要被大经销商所控制”。通过一打一拉,董明珠也做到了。通过这一系列政策的实施,董明珠建立了空调行业最为稳固的经销商联销体。而董明珠也成就了“女皇”的地位。
  
  女皇的隐忧
  
  其实,不论是董明珠,抑或是经销商都很清楚,董明珠的主导地位是以经销商不断获得稳定回报为前提的。换言之,如果经销商不能够获得满意的回报,那么,这种所谓的经销商联销体就随时有可能解体。也正因为如此,格力在返利政策上一直比其他竞争对手阔绰。为了获取利益最大化,经销商也乐于主动销售格力的产品。
  不过,随着空调利润的不断下滑和竞争对手的政策跟进,格力的联销体显然受到了极大的冲击。在不断扩大的经营风险和不断缩水的受益面前,董明珠和格力的权威也正面临着越来越大的挑战。
  此前,在北京、西安等地,先后爆出了格力的经销商携带消费者的预付款潜逃的消息。这显然是格力经销商在庞大的库存面前不堪重负的真实写照。
  库存,确实是悬挂在董明珠面前的达摩克利斯之剑。由于受楼市低迷、金融危机和天气气候的影响,今年空调行业的不景气显然比以往更甚。但即便如此,格力还是实现了逆势中的增长。
  难怪董明珠仍然兴致盎然,“我们的日子过得还很潇洒,没有你们想象的那么困难”成为了董明珠给各路媒体记者的标准答案。董明珠更是称,2009年格力的销售目标是500亿元,比2008年要增长120亿元。
  与董明珠的豪情万丈形成鲜明对照的是格力经销商的愁容。根据有关数据显示,整个空调行业库存目前已达1500万台,在这其中,库存量最大的当属格力和美的。
  1500万库存积压在厂家和经销商的仓库里已经成为行业最大的隐患。一方面由于原材料价格的上涨,整机的成本平均提高了23.45%,但平均价格仅上涨6%,成本上涨的幅度远远高于价格上涨幅度,利润大幅下滑。另一方面,新能效标准将于明年3月份开始实施,据相关媒体报道,1500万库存中仅有10%的空调属于一、二级能效产品,也就是说1350万台空调即将面临禁售。
  这些库存对空调经销商是致命的打击,在销售利润变小的同时由于库存占用大量的资金导致资金周转困难,无法做到提前打款或是只能小金额打款。在这样的情况下,经销商只好降价快速处理库存以缩短资金占用周期,而且一旦卖不出去就等于全部砸在了自己手里,因此空调经销商无不叫苦连天。
  有意思的是,在经销商们的抱怨面前,董明珠却并不为其所动。“只要练好内功,就能立于不败之地”这种应付式的表态,让经销商们手足无措。
  或许,董明珠真的找不到解药良方。因为一旦“先款后货”的规矩被打破,那么直接面临冲击的就不是经销商,而是格力自己。不过,一旦格力特色的厂商联营模式被打破,格力又能够走多远呢?这也许就是董明珠的难题。
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