论文部分内容阅读
摘 要：在数字化、网络化技术飞速发展的今天，提高图书馆馆员素质是适应新时代的必然要求。人才是图书馆能否提供优质服务，使知识创新成果转化为现实生产力的關键因素。全面推进素质教育，大力培养创新人才是我国21世纪人才培养的基本要求，也是图书馆能否持续发展的关键。
关键词：馆员素质 数字化 再教育
引言
在数字化、网络化技术飞速发展的今天，提高图书馆馆员素质是适应新时代的必然要求。图书馆是一个提供知识服务的地方，而图书馆馆员是实现图书馆事业发展的中坚力量，因此提高图书馆馆员的素质首当其冲。当前高等院校图书馆馆员各方面的能力已经跟不上时代的发展。
1.当前高等院校图书馆馆员的尴尬现象
在人们的印象中，大多数图书馆的馆员是老弱病残群体，造成这种局面主要是因为图书馆馆员素质参差不齐，鱼目混杂。图书馆馆员业务素质低、人员不稳定、思想认识落后等因素严重影响着图书馆事业的发展。
1.1业务素质较低
目前大多数院校的图书馆馆员都是“半路出家”，对图书馆业务不熟悉，对计算机信息技术十分陌生。据笔者所知，大部分院校图书馆人员有以下几种：①专业不对口的大、中专毕业生；②没有教学能力被淘汰的教师；③身体不适或老龄人员；④从其它行业转入图书馆等。这就导致图书馆馆员素质低，因为身体情况不能正常工作，工作进度缓慢、得过且过的工作状态等。这种现象是普遍存在的，也是我国图书馆事业发展的巨大阻力。
1.2人员不稳定
因为图书馆队伍的老年化而导致退休人员频繁，补充的馆员又须经过一段时间才能熟悉业务。有些人员把图书馆作为一个过渡时期，一但取得学历，便去教学或从事行政管理工作。馆员调动频繁还因为图书馆职称晋升困难，待遇不佳所致。因此造成人员流动频率高，严重影响图书馆事业的正常发展。
1.3思想认识滞后
首先领导思想认识落后，把现代的图书馆事业还放在过去手工操作的基础上，认为什么人都能干，没有跟当前的科技相结合，对图书馆事业不重视。职称结构不合理，据笔者所知，获初级或助理馆员占大部分，而获副研究馆员职称以上的甚少。
其次馆员思想落后，由于素质偏低，而导致服务思想落后，老年化的馆员思想僵化，得过且过；而年轻的馆员把图书馆作为自己充电的一个场所，当电充足后便改行或调离。对图书馆事业没有一个正确的认识，更没有热情与积极性。
2.信息时代对图书馆员素质的要求。
在信息时代图书馆馆员应是全面发展的综合人才。无论在思想方面、知识方面、还是在工作技能方面，都应赶上时代的步伐。
2.1思想方面
图书馆馆员牢记“读者第一、服务至上”的宗旨，全心全意为读者服务。这不仅仅是一种口号、一种承诺，服务是既具体又无形的，它涉及到方方面面，体现在每一个细节，大到布局装饰，小到着装说话。
2.2知识方面
图书馆馆员必须具有广博厚实的知识，敏感的信息意识。面对广泛的读者，图书馆馆员必须具备广博的学科知识，能为读者提供所需的各类文献信息资料，能解答各门学科领域的知识性咨询，提供文献综述、信息代理、信息分析等高层次信息服务。另外，图书馆馆员应掌握一到二门外语，能熟练掌握计算机技术、多媒体技术、通讯技术等，以便能迅速、准确的为读者提供各种信息服务。
在美国，一般规定图书馆馆员要取得两个硕士学位，一是图书馆学的大学图书馆信息专业；二是其它学科方面的硕士学位。[1]
2.3工作技能方面
现代图书馆馆员需要具备以下能力：①信息处理分析研究能力。高等院校图书馆馆员必须善于把握新动态，运用创造性思维勤于思考，勇于创新。应具有迅速准确地搜集、筛选、整理加工、传递信息的能力。②交流表达能力。网络出现以后，图书馆馆员获取信息的渠道更广，可以完全不受时间、地理条件的局限，所以要求图书馆馆员必须掌握一至二门外语，通过网络交流获取最新信息，尤其入世以后，这一技能更为重要。
3.提高图书馆馆员素质的对策。
根据上述情况，图书馆馆员素质提高迫在眉睫。在网络环境下，馆员要学习的东西很多，在此笔者提出以下对策：
3.1图书馆馆员的终身教育是工作创新的保障。
为了适应工作创新的要求，图书馆馆员必须接受再教育。首先要鼓励馆员学习提高业务能力，图书馆可不定时的进行一些专业考试或知识竞赛活动、在职进修、学术会议、研讨交流、讲座、课程培训等，提高馆员的学习自觉性，把图书馆文化作为一种广泛而全面的重点课题，不断研究、不断发展、不断创新。
3.2建立高素质的专业技术人才队伍
图书馆大都没有引进人才的自由权和选择权，为了适应新时代的要求，图书馆应实行聘用制，录用专业人才，特别是计算机和网络技术的专业人才。现在大多数高等院校的图书馆都建立了文献资源的共知、共建、共享体系，同时还启动了“数字图书馆”项目，图书馆馆员逐步由幕前走向幕后，以后的图书馆馆员不在是旧观念中的图书馆馆员，而都是高科技高素质的综合人才。
3.3“电子”大学教育
“电子大学”的出现，远程教学和分散教学将成为重要的教育途径。图书馆馆员可以利用计算机技术、现代通讯技术、网络技术及多媒体技术，自由灵活地共享网上的教育信息资源。既不影响工作又接受了最新的教育，方便而快捷。
3.4定向培养人才
岗上培训并不能满足时代的需求，图书馆可挑选政治思想好、学历层次高、工作作风硬、业务能力强、热爱图书馆事业、勇于开拓进取的人员进行定向培养。定向培养的内容：一种是图书馆行政管理，目的是培养馆长后备干部。一种是在网络环境下图书馆的若干专业知识和专业技能，其目的是培养图书馆专业拔尖人才。可采取脱产到国内大学选修专业课，或到国外大学和图书馆学习或访问。真正培养出献身图书馆事业的优秀人才。[2]
图书馆事业是一种文化事业，图书馆源于文化，惠及文化，文化以人为载体，图书馆馆员的素质决定着图书馆文化的色彩。在科学技术日新月异，新知识层出不穷的今天，提高图书馆馆员素质是适应新时代的必然要求。提高图书馆馆员素质将对图书馆事业的创新起到推动作用，同时也对院校的发展起到不可估量的作用。我们对图书馆事业必须重视起来，不断提高馆员素质，使图书馆成为大学中真正的知识传播之地。[3]
参考文献：
[1] 张炬 访美归来话服务 图书馆工作与研究 2000 （6）51-54
[2] 谢昱，李峰 试论图书馆继续教育 图书馆工作与研究 2000 （6）60-63
[3]叶升阳，谢鸣敏 关于图书馆传统服务工作的理性思考 图书馆理论与实践 2007（1）23-24
关键词：馆员素质 数字化 再教育
引言
在数字化、网络化技术飞速发展的今天，提高图书馆馆员素质是适应新时代的必然要求。图书馆是一个提供知识服务的地方，而图书馆馆员是实现图书馆事业发展的中坚力量，因此提高图书馆馆员的素质首当其冲。当前高等院校图书馆馆员各方面的能力已经跟不上时代的发展。
1.当前高等院校图书馆馆员的尴尬现象
在人们的印象中，大多数图书馆的馆员是老弱病残群体，造成这种局面主要是因为图书馆馆员素质参差不齐，鱼目混杂。图书馆馆员业务素质低、人员不稳定、思想认识落后等因素严重影响着图书馆事业的发展。
1.1业务素质较低
目前大多数院校的图书馆馆员都是“半路出家”，对图书馆业务不熟悉，对计算机信息技术十分陌生。据笔者所知，大部分院校图书馆人员有以下几种：①专业不对口的大、中专毕业生；②没有教学能力被淘汰的教师；③身体不适或老龄人员；④从其它行业转入图书馆等。这就导致图书馆馆员素质低，因为身体情况不能正常工作，工作进度缓慢、得过且过的工作状态等。这种现象是普遍存在的，也是我国图书馆事业发展的巨大阻力。
1.2人员不稳定
因为图书馆队伍的老年化而导致退休人员频繁，补充的馆员又须经过一段时间才能熟悉业务。有些人员把图书馆作为一个过渡时期，一但取得学历，便去教学或从事行政管理工作。馆员调动频繁还因为图书馆职称晋升困难，待遇不佳所致。因此造成人员流动频率高，严重影响图书馆事业的正常发展。
1.3思想认识滞后
首先领导思想认识落后，把现代的图书馆事业还放在过去手工操作的基础上，认为什么人都能干，没有跟当前的科技相结合，对图书馆事业不重视。职称结构不合理，据笔者所知，获初级或助理馆员占大部分，而获副研究馆员职称以上的甚少。
其次馆员思想落后，由于素质偏低，而导致服务思想落后，老年化的馆员思想僵化，得过且过；而年轻的馆员把图书馆作为自己充电的一个场所，当电充足后便改行或调离。对图书馆事业没有一个正确的认识，更没有热情与积极性。
2.信息时代对图书馆员素质的要求。
在信息时代图书馆馆员应是全面发展的综合人才。无论在思想方面、知识方面、还是在工作技能方面，都应赶上时代的步伐。
2.1思想方面
图书馆馆员牢记“读者第一、服务至上”的宗旨，全心全意为读者服务。这不仅仅是一种口号、一种承诺，服务是既具体又无形的，它涉及到方方面面，体现在每一个细节，大到布局装饰，小到着装说话。
2.2知识方面
图书馆馆员必须具有广博厚实的知识，敏感的信息意识。面对广泛的读者，图书馆馆员必须具备广博的学科知识，能为读者提供所需的各类文献信息资料，能解答各门学科领域的知识性咨询，提供文献综述、信息代理、信息分析等高层次信息服务。另外，图书馆馆员应掌握一到二门外语，能熟练掌握计算机技术、多媒体技术、通讯技术等，以便能迅速、准确的为读者提供各种信息服务。
在美国，一般规定图书馆馆员要取得两个硕士学位，一是图书馆学的大学图书馆信息专业；二是其它学科方面的硕士学位。[1]
2.3工作技能方面
现代图书馆馆员需要具备以下能力：①信息处理分析研究能力。高等院校图书馆馆员必须善于把握新动态，运用创造性思维勤于思考，勇于创新。应具有迅速准确地搜集、筛选、整理加工、传递信息的能力。②交流表达能力。网络出现以后，图书馆馆员获取信息的渠道更广，可以完全不受时间、地理条件的局限，所以要求图书馆馆员必须掌握一至二门外语，通过网络交流获取最新信息，尤其入世以后，这一技能更为重要。
3.提高图书馆馆员素质的对策。
根据上述情况，图书馆馆员素质提高迫在眉睫。在网络环境下，馆员要学习的东西很多，在此笔者提出以下对策：
3.1图书馆馆员的终身教育是工作创新的保障。
为了适应工作创新的要求，图书馆馆员必须接受再教育。首先要鼓励馆员学习提高业务能力，图书馆可不定时的进行一些专业考试或知识竞赛活动、在职进修、学术会议、研讨交流、讲座、课程培训等，提高馆员的学习自觉性，把图书馆文化作为一种广泛而全面的重点课题，不断研究、不断发展、不断创新。
3.2建立高素质的专业技术人才队伍
图书馆大都没有引进人才的自由权和选择权，为了适应新时代的要求，图书馆应实行聘用制，录用专业人才，特别是计算机和网络技术的专业人才。现在大多数高等院校的图书馆都建立了文献资源的共知、共建、共享体系，同时还启动了“数字图书馆”项目，图书馆馆员逐步由幕前走向幕后，以后的图书馆馆员不在是旧观念中的图书馆馆员，而都是高科技高素质的综合人才。
3.3“电子”大学教育
“电子大学”的出现，远程教学和分散教学将成为重要的教育途径。图书馆馆员可以利用计算机技术、现代通讯技术、网络技术及多媒体技术，自由灵活地共享网上的教育信息资源。既不影响工作又接受了最新的教育，方便而快捷。
3.4定向培养人才
岗上培训并不能满足时代的需求，图书馆可挑选政治思想好、学历层次高、工作作风硬、业务能力强、热爱图书馆事业、勇于开拓进取的人员进行定向培养。定向培养的内容：一种是图书馆行政管理，目的是培养馆长后备干部。一种是在网络环境下图书馆的若干专业知识和专业技能，其目的是培养图书馆专业拔尖人才。可采取脱产到国内大学选修专业课，或到国外大学和图书馆学习或访问。真正培养出献身图书馆事业的优秀人才。[2]
图书馆事业是一种文化事业，图书馆源于文化，惠及文化，文化以人为载体，图书馆馆员的素质决定着图书馆文化的色彩。在科学技术日新月异，新知识层出不穷的今天，提高图书馆馆员素质是适应新时代的必然要求。提高图书馆馆员素质将对图书馆事业的创新起到推动作用，同时也对院校的发展起到不可估量的作用。我们对图书馆事业必须重视起来，不断提高馆员素质，使图书馆成为大学中真正的知识传播之地。[3]
参考文献：
[1] 张炬 访美归来话服务 图书馆工作与研究 2000 （6）51-54
[2] 谢昱，李峰 试论图书馆继续教育 图书馆工作与研究 2000 （6）60-63
[3]叶升阳，谢鸣敏 关于图书馆传统服务工作的理性思考 图书馆理论与实践 2007（1）23-24