知识经济条件下的企业管理创新

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  摘要:本文通过对知识经济、管理以及知识创新理论的分析,发现企业的发展关键在于企业的创新,即管理创新。企业家(决策层)的远见卓识和对具有潜力价值信息的捕捉能力,对发明或资源开发的高瞻远瞩是一个企业持续发展和决定自身高度的重要因素。
  
  关键词:知识经济 企业管理 创新
  
  知识经济理论形成于20世纪80年代初期。1983年,美国加州大学教授保罗·罗默提出了“新经济增长理论”,认为知识是一个重要的生产要素,它可以提高投资的收益。是促进人与自然协调、持续发展的经济,其指导思想是科学、合理、综合、高效地利用现有资源;是以知识决策为导向的经济,科学决策的宏观调控作用在知识经济中有日渐增强的趋势。贯穿于社会生活、生产各个领域的管理也将面临新的挑战。管理创新势在必行。
  传统关于管理的理论认为管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这样的说法没有把管理的核心本质——创新突显出来。管理和创新似乎天生就是一对不可分割的因素。知识管理是对知识的管理,知识管理不同于信息管理,它是通过知识共享,运用集体的智慧提高应变和创新能力,知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养企业创新和集体创造力。企业只有管理好知识、知识资产、健全知识使用的机制,发挥与知识共存的人的作用,才能创造更高价值,提高竞争力。知识管理倡导运用集体的智慧提高组织的应变和创新能力。要想在知识经济中求得生存,就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来,以进行大量创新。
  知识经济,亦称智能经济,是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念。随着生产、科学、技术的发展,知识经济时代由于知识、技术、信息等无形要素流居于主导地位,发挥着重要作用,对于管理现代化的思想、理论、组织、技术、方法、方式等方面提出了新的要求。因此,我们有必要重新审视现代企业管理的内容。
  1. 管理思想的系统化。知识经济时代,知识的更新速度极快,知识的传播速度以秒计,在复杂多变的系统中,广泛吸纳国内外一切管理新思想,并进行有效综合,形成居于管理前沿的、具有先进性与指导性的思想, 如战略思想、创新思想、系统集成思想等,这样才能从总体上把握未来。
  2. 管理理论的知识化。知识经济是一种智力型经济和创新型经济,与此相适应的理论应是知识管理理论与创新集成理论,加强知识管理与创新集成的研究是知识经济时代的需要。
  3. 管理组织的智能化。管理组织呈现智能化的趋势,在一方面表现为组织是一个学习型组织,能不断地更新知识,创造出有利于组织发展的新知识;另一方面,管理组织的成员,尤其是董事会成员,“权利知识化”已经成为国外著名大公司的重要发展趋势。
  4. 管理技术的信息化。知识经济时代,由于信息量剧增,对于信息处理的速度及准确性提出了更高的要求,必须提高管理技术的信息化与集成化程度。
  5. 管理方式的多样化。知识经济时代资本密集型组织让位于技术、知识、智力密集型组织,这就要求管理方式由控制型、专制型管理向协调型、参与型、自主型管理转变。
  随着我国企业管理创新的外部环境会逐渐改善,企业也会采取相应的措施,积极推进管理创新。
  1. 提高企业对管理创新的认识。管理是科学,管理是生产力。企业的管理创新,是生产力源泉的一个重要组成部分。面对21世纪的知识经济,发展的决定因素是创新能力,而管理创新是创新的核心内容,是知识经济时代的主旋律。同时,优良的管理是企业技术创新的基础,只有抓住并搞好企业的管理创新,才能保证企业技术创新的持续、稳定、快速发展。
  2. 尊重企业管理创新的特点,重视创新成果。企业管理创新的综合性、复杂性、持续性和长期性往往使管理创新成果更多的是由“群体”经过长期的实践来完成而不像其它创新那样清晰、明确,管理创新成果所体现的价值也是间接的。企业管理创新过程和创新结果的“模糊”性,往往造成对管理创新的特点认识不足,重視不够。这样势必影响企业的管理创新。要搞好管理创新,必须尊重企业管理创新的特点,重视创新成果。
  3. 营造企业管理创新的文化氛围,建立学习型组织。随着人类进入了知识经济时代,个人和组织的学习速度和能力已成为可持续竞争优势的源泉。企业应成为学习型组织,永不满足于现状,不断汲取新的知识,充实自身,超越自我。
  4. 建立完善的企业创新激励机制,激发员工的创新能力。企业要进行创新,要激发员工的创新能力,就必须有相应的激励机制。管理核心是人本化管理,人本化的含义是把人视为生产过程中最重要的因素,通过关心和激励,最大程度地发挥职工的积极性。知识经济时代,管理的中心由物转向了人,人成了管理的主体,而这种转变是和知识经济的特点分不开的。知识经济以花形化的知识和技术为核心,它一方面要求员工不仅要具有良好的知识结构和知识背景,更重要的是必须发挥自己的能动性和创造力,不断地进行创新;另一方面,它又要求管理者不仅要具备一定的专业技术水平和宏观决策能力,而且要把开发人的潜能、调动人的积极性、激发人的创造力和想象力作为管理的中心主题。
  5. 要求企业家成为创新的管理者。企业家是创新者,这是企业家特征的重要表现。熊彼特认为,经理不能都有资格被称为企业家,只有他对经济环境能做出创造性的或创新的反应,推动生产的增长,才能够被称为企业家。严格地讲,管理的职能是由经理来承担的,管理创新是由企业家来承担的,管理创新是企业家创新职能中的一个重要的方面和内容。
  英国剑桥学派创始人马歇尔认为,企业家是以自己的创新力、洞察力和统帅力, 发现和消除市场的不均衡,创造出更多的交易机会和效用,给企业的生产过程指明方向,使生产要素组织化的人。熊彼特更是强调企业家在创新中的决定性的作用,认为只有那些对企业的发展具有远见卓识和捕捉能力,对发明或资源开发高瞻远瞩,对审度其经济潜力具有特殊天资并使其在投入使用后不断臻于完善的人, 才堪称企业家。毋庸置疑,企业家在整个企业创新体系中居于支配和领导地位,因为只有企业家能站在企业发展战略的高度,总体上把握企业管理创新目标,并领导内企业家、知识工人这些创新主体向着创新目标迈进。
  成功的企业在于能不断创造新的知识,并在企业内迅速把新的知识运用到新的技术和产品中。而在知识经济时代,则是对信息、知识和人才的管理。由于知识成为经济和社会发展最重要的资源,创新人才成为竞争取胜的决定性因素,从而成为企业间甚至国际间争夺得最重要的资源。
  
  作者简介:
  [1] 宇文利芳(1980--),女,经济师,毕业于山东财政学院,现在内蒙古煤矿设计研究院有限责任公司工作.
  [2] 陈砺(1960--),女,经济师,毕业于澳大利亚ECU·MBA埃迪斯·科文大学,硕士,现在内蒙古信息院·内蒙古地质学会工作.
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