目的调查全膝关节置换术后患者主观满意度及客观满意度的关系,以及影响满意度的因素。方法笔者收集自2013-03—2014-06在本院行全膝关节表面置换术的患者(术后1~2年)的临床资料,进行电话回访,填写调查问卷。共纳入75例,根据VAS评分(1~10分),分为满意组(6~10分)和不满意组(1~5分),比较2组在主观满意度和客观满意度的差异。结果等级因素中,年龄(P=0.03)及症状持续时间(P=0.002)与满意度差异有统计学意义,而性别(P=0.579)、病因(P=0.321)、教育(P=0.409)与满意度差异无统计学意义。计量资料中,除心理影响(P=0.12)和BMI(P=0.18)外,2组在实现期望(r=0.921)、功能锻炼(r=0.705)、疼痛缓解(r=0.647)、术后护理(r=0.616)方面差异均有统计学意义。主观满意度和客观满意度(即WOMAC评分)间无明显相关性(r=0.312,P=0.006),且与疼痛评分(r=0.129,P=0.267)无明显关系。客观满意度受功能锻炼(P<0.01)影响较大。结论患者主观满意度和客观满意度存在差异。主观满意度受多种因素影响,其中期望及功能锻炼影响较大,且与疼痛缓解程度有关,而与术后疼痛评分无关。客观满意度主要受功能锻炼影响。