企业文化在企业管理中的实践

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  摘要:菲利普·克劳士比在《质量无泪》中所言:一个公司若要永久得免于困扰,就必须改变公司的企业文化;再有用的经营、管理工具和方法,如果不能和公司文化同步并持续进行,其结果注定是失败的。可见,企业文化对企业的经营业绩和发展前景具有根本性的影响。
  关键词:企业文化;企业管理
  中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-00-01
  企业文化,大道无行。优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。对于志在打造“百亿收入、百年企业”的江苏省新世纪盐化集团而言,有意识地利用文化来进行企业经营和发展是至关重要。
  翻阅国内外知名企业的成长史,可以看到这些企业在发展中无一不注重文化的建设。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。海尔在二十年余年的发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,最终成为世界知名品牌。杰克·韦尔奇升任GE首席执行官以后,一直致力于形成一种优秀而独特的企业文化,并因此获得闻名于世的成功。花旗银行在长达近200年的发展历史中形成了它独特而又卓越的企业文化,一直支撑着花旗的成长,是花旗银行成功的一大法宝,可以说没有卓越的企业文化就没有花旗银行的奇迹。
  国内外众多知名企业的发展历程验证了菲利普·克劳士比在《质量无泪》中所言:一个公司若要永久得免于困扰,就必须改变公司的企业文化;再有用的经营、管理工具和方法,如果不能和公司文化同步并持续进行,其结果注定是失败的。可见,企业文化对企业的经营业绩和发展前景具有根本性的影响。
  江苏省新世纪盐化集团作为江苏省盐业集团公司控股的一家大型化工集团,其前身是有着近60年历史的无锡二十一世纪化工集团,在基础化学品生产方面一度排在国内前几位。其间企业从国有到民营再到国有,随着职工身份的不断转换,企业的凝聚力也在逐步减弱, 2007年的国际金融危机而面临资金链断裂的困境,最终,省盐业集团公司以良好的信誉、强大的经济实力战略重组无锡二十一世纪,组建江苏省新世纪盐化集团。目前,集团面临凝聚人心、异地搬迁、产业升级的重大战略任务。最紧迫的问题是异地搬迁成功,规划的产品按时间节点投产达效。为此,我们主要从以下几方那个面着手:
  一是提倡忠诚企业,感恩企业。感恩,是我们中华民族的优秀文化传统之一。“滴水之恩当涌泉相报”,此君子也。企业和每个员工之间是鱼水关系,企业给员工提供一个良好的工作环境,提供一个工作和学习的平台,提供一个展示自我的天地,提供一个相对优越的待遇,企业是每个员工的经济来源。正因如此,广大员工才需要对这个衣食父母“多念鱼水情,常怀感恩心”。作为企业管理和决策者,对员工的支持和辛勤劳作表示感谢,做感恩的表率,用自己的信念去感染和鼓励员工。面对企业搬迁镇江,异地重建的现实,我们提倡企业和员工要同舟共济,关注员工的利益诉求,在养老医疗关系的转续、职工上下班的通勤、生活补贴等方面尽量解决职工的实际困难。正是有了这种上下一心,互相感恩的心态,我们众志成城,在镇江项目建设中,集团既要保证现生产,又要保证项目的按时完成,实行了一岗双责,项目建设者舍小家顾大家,克服困难,确保了工程的进度,比同类型的工程提前一年多的时间试车成功,被镇江市委、市政府评为“镇江速度”。
  二是营造创新的文化氛围。讲求经营之道是企业文化的基本内容。企业归根结底是经济主体,搞好经营才是企业最根本的东西。一个企业的企业文化首先要求企业要按经济规律来确立经营活动的宗旨、方针、目标和战略。因此,我们在集团的生产经营中实行鼓励创新的氛围。无论把企业管理比喻为哑铃型还是马鞍型,最关键的是两端的营销和研发,中间是生产管理。把哑铃、马鞍的两头把好,那么这个企业就无大忧。营销和技术创新是企业的两个基本功能,每年我们在营销和技术创新上设置的奖励上百万元,并将销售收入的1%-3%作为研发费用,为了调动研发人员的积极性,我们还将绩效与研发成果挂钩,每年对营销和研发人员进行奖励。
  经营模式创新。经营模式创新是企业最重要的核心创新,起着四两拨千斤的作用。一个模式能够造就一个企业,甚至造就一个行业新的时代。当前,一流企业做模式,搞资本运作;二流企业做标准,三流企业做品牌,四流企业做产品。在经营过程中,我们提出用股权转让、增资扩股、技术引进、合资合作、重组上市等方式引进战略投资者,拓宽融资渠道;已建项目、在建项目、后续项目直至某个产品的生产单元都可作为合作项目的主体。并根据投资者的投入资金额对引进者给与奖励。要求在 “十二五”期间,下述两大核心企业格林爱普和东泰公司实现上市。
  三是注重品牌建设。人们常说“无形胜有形”,产品是看得见的,而管理是看不见的,是无形的,所以说无形是根本,它根植于企业的方方面面。过去无锡十一世纪面临倒闭的边缘,这里面既有国家大的宏观环境的影响,也有决策失误、产品质量引发信誉危机的影响。江苏省新世纪盐化集团要想活得更好,既要只关心产品,更要注重品牌建设!品牌它是一种形象,是一种诚信,是一种标准,是一种文化。所以,我们做产品的时侯,不惜重金从国外引进先进的技术,提高产品的质量,更是在销售产品的过程中提高我们的服务,让客户在获得产品实际使用效果的同时,也享受我们的优质服务,从而提高市场占有率,增加经济效益。
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