论文部分内容阅读
短视频APP品牌体验可划分为四个维度:感官体验、情感体验、行为体验和智力体验,并构建了"短视频APP品牌体验-品牌共鸣-用户忠诚"的概念模型。研究发现,短视频APP品牌体验对用户忠诚和品牌共鸣都有着正向影响的作用,品牌共鸣在感官体验对用户忠诚的影响中起到部分中介的作用;品牌共鸣在情感体验对用户忠诚的影响中存在完全中介的作用;品牌共鸣在行为体验对用户忠诚的影响中起到部分中介的作用;品牌共鸣在智力体验对用户忠诚的影响中具有完全中介的作用。