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摘 要 网络思想政治教育作为高校思想政治教育时空的拓展和创新载体，发挥着越来越重要的作用。占领网络阵地成为新形势下高校辅导员开展思想政治教育工作的着力点。本文尝试从分析高校网络辅导员队伍建设的现状着手，发掘存在的问题，并提出了相应对策。
关键词 高校 网络辅导员 辅导员队伍建设
中图分类号：G451 文献标识码：A
1 高校网络辅导员队伍建设现状分析
由于高校辅导员工作的繁杂性、紧迫性和突发性，使得他们无法全身心投入到网络思想政治教育中，利用网络开展思想政治教育的意识不强。另外，大部分学校思政主管单位还不够重视网络思想政治教育阵地的建设，无法给辅导员提供相应的培训，且网络思政管理工作都是由普通辅导员兼任，没有专门针对网络和思政结合的网络辅导员，导致高校网络辅导员队伍弱小，非专业性突出，不能充分利用网络资源和辅导员对思想政治的高度觉悟。
以辽宁大学为例，辽宁大学现有在校学生22000人，网络辅导员只有6名，与学生数量的比为1：3666，面对如此庞大的学生群体和浩瀚如海的网络信息，单单只靠6名网络辅导员来开展网上思想教育工作，解答学生多样复杂的问题以及心理咨询，很明显是远远不能满足要求的。①
2 目前高校网络辅导员队伍建设存在的问题
（1）网络辅导员队伍组建机制亟需完善。虽然，当前已经有高校意识到网络辅导员队伍建设的重要性和紧迫性，但其建设进度与形势发展对其提出的要求还存在一定差距。比如：专职网络辅导员数量有限、日常辅导员及思政教师的角色职能没有充分发挥。网络辅导员整体专业素质、知识结构不合理等。而网络环境的复杂和上网大学生数量的日益增多，无疑给高校网络辅导员工作带来更大的挑战。
（2）网络辅导员队伍沟通机制有待增效。专家、家长、教师及学生之间缺乏有效的沟通，健全的沟通机制有待建立。在网络平台下，学生可能只与团队中的某一个人沟通。而学校是一个集体性的大家庭、大环境，其性质决定了信息传播的快速性。因此网络辅导员不但要与学生实现有效沟通，在辅导员团队成员之间也要形成一种有效沟通机制。这样才能实现信息的及时交流，从而及时掌握当代大学生的心理状态。
（3）网络辅导员队伍培训内容有待专业化。培训是提高网络辅导员整体素质的有效途径之一。目前，高校网络辅导员缺乏对网络信息技术的掌握和了解，缺乏利用网络进行思想政治教育工作的能力，缺乏对有关网络法规和网络道德的了解，这必然出现网络辅导员工作效率低、效果差的现象。而当前高校对网络辅导员的岗前培训和理论知识的教育仍然大部分等同于校内普通辅导员的培训机制，培训内容没有针对性，更谈不上是专业化。
3 加强高校辅导员队伍建设的对策
3.1 建设网络辅导员队伍组织机构
高校网络辅导员队伍是以专职网络辅导员为核心，日常辅导员及思政教师为辅。同时根据网络思政教育的特点，网络管理中心工作人员及学生骨干也纳入到高校网络员辅导员队伍中。高校还可以设置网络辅导员办公室，自上而下建立相关组织机构，从而明确大学生网络辅导员队伍内部与外部的组织层级关系和责任范围。
3.2 提高网络辅导员队伍的综合素质
（1）提高网络洞察力和网络思想政治水平。网络时代信息复杂，一些不良信息经过加工，其真面目不易被识别，极具欺骗性。这就要求网络辅导员要具有极强的洞察力和较高的思想觉悟。网络辅导员要提高自身理论水平、增强自身责任感和政治敏感性、提高自身明辨是非的能力和道德水平，协调各部门之间的关系，从而对网络上的信息做出正确分析和判断，吸取精华、去其糟粕，从而发挥思想教育的引导作用。
（2）增强网络知识及技术。信息时代，要实现对学生的思想政治教育，首先网络辅导员就要掌握完备的计算机网络知识和技能。只有这样才能在学生中间树立威信，有发言权，才能在网络上对学生的反馈进行及时准确的评论。同时辅导员也要有自主学习意识，主动学习计算机知识，及时更新理论知识和思想观念。合理利用学校所提供的培训机会，不断提高自身素质。
（3）强化网络道德与网络法规素质。网络辅导员要及时了解和学习相关的法律法规，掌握其发展趋势。通过开设网络道德和法规课程来加强对学生的思想道德及法律意识培养。提倡文明上网，培养学生明辨是非的能力，培养其在网络环境下的道德意志和情感责任。
3.3 完善网络辅导员队伍建设机制
网络辅导员队伍建设主要体现在辅导员队伍的选聘方法和标准，考核制度是否民主合理，激励机制是否有效。因此，建立健全网络辅导员队伍选聘、考核制度及激励机制是完善网络辅导员队伍建设机制的重中之重。
（1）建立严格的选聘制度。建设网络辅导员队伍的就要把握好选聘这一关键环节。只有严格落实选聘环节，才能真正将专业素质能力强、思想觉悟高的人才吸引到网络辅导员队伍中。只有网络辅导员队伍整体素质提高，才能使网络思想政治教育工作高质量、高效率地完成。高校要优化选拔机制，切实提高网络辅导员的业务水平。
（2）建立科学、合理的考核制度。科学、合理的考核机制可以有效提高网络辅导员的专业素质，利于对网络辅导员团队的科学管理。多种考核机制相结合，坚持终结性考核与形成性考核相结合、定量与定性考核机制结合、上级部门考核与学生评价相结合，从而全方位、多层次、多角度对辅导员素质及业务水平、科研能力及学生对其工作的认可度等进行全面考核。
（3）建立有效的激励机制。马斯洛提出人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要以及自我价值实现的需要五个层面。这表明人的需求是多次层、多元化，而且需求层次也因人而异。可以从以下几个方面对网络辅导员进行激励，以最大限度地调动辅导员的工作积极性。首先可以给予网络辅导员物质激励，比如提高岗位津贴、优化工作环境等；其次给予精神激励，比如职务聘任、晋级奖励等。最后也可以通过培训进修及考评职责等方式对网络辅导员进行信息激励。尤其要注意的是各种激励机制是相辅相成的、不是孤立存在的，因此高校要采取多种激励机制相结合的方式，实现对网络辅导员的有效激励。
我国高校网络思想政治工作正处于初始发展期，因此网络辅导员队伍建设是一项意义重大、长期的工程，需要社会多方合力支持。
注释
① 蔡继红.大学生网络思想政治教育模式研究[D].湘潭：湖南科技大学，2007.
关键词 高校 网络辅导员 辅导员队伍建设
中图分类号：G451 文献标识码：A
1 高校网络辅导员队伍建设现状分析
由于高校辅导员工作的繁杂性、紧迫性和突发性，使得他们无法全身心投入到网络思想政治教育中，利用网络开展思想政治教育的意识不强。另外，大部分学校思政主管单位还不够重视网络思想政治教育阵地的建设，无法给辅导员提供相应的培训，且网络思政管理工作都是由普通辅导员兼任，没有专门针对网络和思政结合的网络辅导员，导致高校网络辅导员队伍弱小，非专业性突出，不能充分利用网络资源和辅导员对思想政治的高度觉悟。
以辽宁大学为例，辽宁大学现有在校学生22000人，网络辅导员只有6名，与学生数量的比为1：3666，面对如此庞大的学生群体和浩瀚如海的网络信息，单单只靠6名网络辅导员来开展网上思想教育工作，解答学生多样复杂的问题以及心理咨询，很明显是远远不能满足要求的。①
2 目前高校网络辅导员队伍建设存在的问题
（1）网络辅导员队伍组建机制亟需完善。虽然，当前已经有高校意识到网络辅导员队伍建设的重要性和紧迫性，但其建设进度与形势发展对其提出的要求还存在一定差距。比如：专职网络辅导员数量有限、日常辅导员及思政教师的角色职能没有充分发挥。网络辅导员整体专业素质、知识结构不合理等。而网络环境的复杂和上网大学生数量的日益增多，无疑给高校网络辅导员工作带来更大的挑战。
（2）网络辅导员队伍沟通机制有待增效。专家、家长、教师及学生之间缺乏有效的沟通，健全的沟通机制有待建立。在网络平台下，学生可能只与团队中的某一个人沟通。而学校是一个集体性的大家庭、大环境，其性质决定了信息传播的快速性。因此网络辅导员不但要与学生实现有效沟通，在辅导员团队成员之间也要形成一种有效沟通机制。这样才能实现信息的及时交流，从而及时掌握当代大学生的心理状态。
（3）网络辅导员队伍培训内容有待专业化。培训是提高网络辅导员整体素质的有效途径之一。目前，高校网络辅导员缺乏对网络信息技术的掌握和了解，缺乏利用网络进行思想政治教育工作的能力，缺乏对有关网络法规和网络道德的了解，这必然出现网络辅导员工作效率低、效果差的现象。而当前高校对网络辅导员的岗前培训和理论知识的教育仍然大部分等同于校内普通辅导员的培训机制，培训内容没有针对性，更谈不上是专业化。
3 加强高校辅导员队伍建设的对策
3.1 建设网络辅导员队伍组织机构
高校网络辅导员队伍是以专职网络辅导员为核心，日常辅导员及思政教师为辅。同时根据网络思政教育的特点，网络管理中心工作人员及学生骨干也纳入到高校网络员辅导员队伍中。高校还可以设置网络辅导员办公室，自上而下建立相关组织机构，从而明确大学生网络辅导员队伍内部与外部的组织层级关系和责任范围。
3.2 提高网络辅导员队伍的综合素质
（1）提高网络洞察力和网络思想政治水平。网络时代信息复杂，一些不良信息经过加工，其真面目不易被识别，极具欺骗性。这就要求网络辅导员要具有极强的洞察力和较高的思想觉悟。网络辅导员要提高自身理论水平、增强自身责任感和政治敏感性、提高自身明辨是非的能力和道德水平，协调各部门之间的关系，从而对网络上的信息做出正确分析和判断，吸取精华、去其糟粕，从而发挥思想教育的引导作用。
（2）增强网络知识及技术。信息时代，要实现对学生的思想政治教育，首先网络辅导员就要掌握完备的计算机网络知识和技能。只有这样才能在学生中间树立威信，有发言权，才能在网络上对学生的反馈进行及时准确的评论。同时辅导员也要有自主学习意识，主动学习计算机知识，及时更新理论知识和思想观念。合理利用学校所提供的培训机会，不断提高自身素质。
（3）强化网络道德与网络法规素质。网络辅导员要及时了解和学习相关的法律法规，掌握其发展趋势。通过开设网络道德和法规课程来加强对学生的思想道德及法律意识培养。提倡文明上网，培养学生明辨是非的能力，培养其在网络环境下的道德意志和情感责任。
3.3 完善网络辅导员队伍建设机制
网络辅导员队伍建设主要体现在辅导员队伍的选聘方法和标准，考核制度是否民主合理，激励机制是否有效。因此，建立健全网络辅导员队伍选聘、考核制度及激励机制是完善网络辅导员队伍建设机制的重中之重。
（1）建立严格的选聘制度。建设网络辅导员队伍的就要把握好选聘这一关键环节。只有严格落实选聘环节，才能真正将专业素质能力强、思想觉悟高的人才吸引到网络辅导员队伍中。只有网络辅导员队伍整体素质提高，才能使网络思想政治教育工作高质量、高效率地完成。高校要优化选拔机制，切实提高网络辅导员的业务水平。
（2）建立科学、合理的考核制度。科学、合理的考核机制可以有效提高网络辅导员的专业素质，利于对网络辅导员团队的科学管理。多种考核机制相结合，坚持终结性考核与形成性考核相结合、定量与定性考核机制结合、上级部门考核与学生评价相结合，从而全方位、多层次、多角度对辅导员素质及业务水平、科研能力及学生对其工作的认可度等进行全面考核。
（3）建立有效的激励机制。马斯洛提出人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要以及自我价值实现的需要五个层面。这表明人的需求是多次层、多元化，而且需求层次也因人而异。可以从以下几个方面对网络辅导员进行激励，以最大限度地调动辅导员的工作积极性。首先可以给予网络辅导员物质激励，比如提高岗位津贴、优化工作环境等；其次给予精神激励，比如职务聘任、晋级奖励等。最后也可以通过培训进修及考评职责等方式对网络辅导员进行信息激励。尤其要注意的是各种激励机制是相辅相成的、不是孤立存在的，因此高校要采取多种激励机制相结合的方式，实现对网络辅导员的有效激励。
我国高校网络思想政治工作正处于初始发展期，因此网络辅导员队伍建设是一项意义重大、长期的工程，需要社会多方合力支持。
注释
① 蔡继红.大学生网络思想政治教育模式研究[D].湘潭：湖南科技大学，2007.