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从事报纸信访工作十多年，尝遍了个中的酸甜苦辣，有经验也有教训。在这里，每天都能体味到群众的呼声和期望，每天都能感受到群众的喜怒哀乐，别看这小小的信访室，它可是社会的“大舞台”。为了更好地为百姓服务，为报纸服务，更好地遵循信访工作规律和落实实践科学发展观，笔者将报纸信访工作的体会与思考进行总结，以此与同仁共同探讨。