PDCA在医院药事管理中的应用效果

来源 :临床医学研究与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liyibo6941
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目的探讨PDCA在医院药事管理中的应用效果,为PDCA在医院药事管理中的应用提供理论依据。方法选取2014年5月至2015年5月在我院进行工作的120名药师和接受治疗的90例患者作为对照组,未实施PDCA法进行管理;选取2015年6月至2016年6月在医院进行工作的120名药师和接受治疗的90例患者作为观察组,实施PDCA法管理。对两组药事管理的管理质量进行技术测评,对药师和患者对于药事管理的管理质量进行满意度调查,记录调查结果,调查方式采用问卷调查的方式进行,满分为100分,当场回收所有问卷。分析比较两组的管理质量评分、药师和患者满意度评分情况。结果问卷回收率为100%;观察组的管理质量评分、药师和患者满意度评分均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论PDCA在医院药事管理中的应用效果显著,能够对医院的药事管理质量得到很好的改善,提高了药师和患者对于医院管理质量的满意度,提高了医院的整体管理水平,值得应用推广。
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